零售店會員管理系統(tǒng)是一套專門針對零售行業(yè)的會員管理軟件,結(jié)合了專業(yè)的行業(yè)特點,主要面向零售業(yè)的中小商家,提供一套功能完善、操作簡單的會員管理系統(tǒng),幫助零售商提高客戶忠誠度,增加會員消費頻次,可以輕松完成會員卡管理、會員消費、會員積分、會員信息統(tǒng)計等工作,同時也可以支持多種支付方式。
在行業(yè)競爭日益激烈的今天,能夠幫助零售商家提高經(jīng)營效率,實現(xiàn)門店數(shù)字化、加強經(jīng)營管理等功能,零售店會員管理系統(tǒng)具體有哪些功能呢?
會員管理
可以查看到所有的會員信息,包括姓名、性別、生日、手機號碼等信息。會員儲值:可以通過軟件設(shè)置儲值消費,支持各種充值方式,并且可以自動扣費。會員積分:可以查看所有的會員積分情況,包括積分類型和積分規(guī)則。會員消費:可以查看到所有的會員消費情況,包括消費金額和消費頻率。
會員卡
商家可以通過零售店會員管理系統(tǒng)設(shè)置會員卡,會員卡主要分為實體卡和電子卡兩種,商家可以通過會員充值繳費記錄查詢會員的消費情況,以便更好地維護顧客,讓會員享受到更好的服務(wù)。
營銷工具
通過會員管理系統(tǒng)中的營銷工具,可以幫助商家設(shè)計多種營銷活動,如:優(yōu)惠券、積分、打折、積分兌換等,這些都能夠提高會員的消費粘性,刺激會員的二次消費,商品的分類、商品的價格、優(yōu)惠券的數(shù)量等,可以根據(jù)需要進行設(shè)置。
數(shù)據(jù)分析
通過數(shù)據(jù)分析,商家可以知道自己的會員有哪些喜好,通過對這些數(shù)據(jù)的分析,商家能夠更好地滿足會員需求,讓會員在店里有更好的消費體驗。通過數(shù)據(jù)分析還可以清楚地了解到會員的消費能力,同時也能清楚地了解到會員的消費行為,通過對這些信息的了解,商家能夠更好地對產(chǎn)品進行調(diào)整。
以上就是關(guān)于零售店會員管理系統(tǒng)的功能介紹了,希望能對大家有所幫助,需要零售店會員管理系統(tǒng)的商家朋友可以到納客官網(wǎng)下載試用。