零售店會(huì)員管理系統(tǒng)是一套專門針對(duì)零售行業(yè)的會(huì)員管理軟件,結(jié)合了專業(yè)的行業(yè)特點(diǎn),主要面向零售業(yè)的中小商家,提供一套功能完善、操作簡(jiǎn)單的會(huì)員管理系統(tǒng),幫助零售商提高客戶忠誠度,增加會(huì)員消費(fèi)頻次,可以輕松完成會(huì)員卡管理、會(huì)員消費(fèi)、會(huì)員積分、會(huì)員信息統(tǒng)計(jì)等工作,同時(shí)也可以支持多種支付方式。
在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,能夠幫助零售商家提高經(jīng)營效率,實(shí)現(xiàn)門店數(shù)字化、加強(qiáng)經(jīng)營管理等功能,零售店會(huì)員管理系統(tǒng)具體有哪些功能呢?
會(huì)員管理
可以查看到所有的會(huì)員信息,包括姓名、性別、生日、手機(jī)號(hào)碼等信息。會(huì)員儲(chǔ)值:可以通過軟件設(shè)置儲(chǔ)值消費(fèi),支持各種充值方式,并且可以自動(dòng)扣費(fèi)。會(huì)員積分:可以查看所有的會(huì)員積分情況,包括積分類型和積分規(guī)則。會(huì)員消費(fèi):可以查看到所有的會(huì)員消費(fèi)情況,包括消費(fèi)金額和消費(fèi)頻率。
會(huì)員卡
商家可以通過零售店會(huì)員管理系統(tǒng)設(shè)置會(huì)員卡,會(huì)員卡主要分為實(shí)體卡和電子卡兩種,商家可以通過會(huì)員充值繳費(fèi)記錄查詢會(huì)員的消費(fèi)情況,以便更好地維護(hù)顧客,讓會(huì)員享受到更好的服務(wù)。
營銷工具
通過會(huì)員管理系統(tǒng)中的營銷工具,可以幫助商家設(shè)計(jì)多種營銷活動(dòng),如:優(yōu)惠券、積分、打折、積分兌換等,這些都能夠提高會(huì)員的消費(fèi)粘性,刺激會(huì)員的二次消費(fèi),商品的分類、商品的價(jià)格、優(yōu)惠券的數(shù)量等,可以根據(jù)需要進(jìn)行設(shè)置。
數(shù)據(jù)分析
通過數(shù)據(jù)分析,商家可以知道自己的會(huì)員有哪些喜好,通過對(duì)這些數(shù)據(jù)的分析,商家能夠更好地滿足會(huì)員需求,讓會(huì)員在店里有更好的消費(fèi)體驗(yàn)。通過數(shù)據(jù)分析還可以清楚地了解到會(huì)員的消費(fèi)能力,同時(shí)也能清楚地了解到會(huì)員的消費(fèi)行為,通過對(duì)這些信息的了解,商家能夠更好地對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整。
以上就是關(guān)于零售店會(huì)員管理系統(tǒng)的功能介紹了,希望能對(duì)大家有所幫助,需要零售店會(huì)員管理系統(tǒng)的商家朋友可以到納客官網(wǎng)下載試用。