商場(chǎng)會(huì)員積分系統(tǒng)主要功能是為商場(chǎng)搭建一個(gè)會(huì)員管理系統(tǒng)，可設(shè)置積分規(guī)則，積分的計(jì)算公式，會(huì)員的等級(jí)劃分，積分兌換比例等?？梢詾樯虉?chǎng)提高顧客粘性，促進(jìn)會(huì)員的消費(fèi)。積分系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)會(huì)員管理的重要工具之一，通過對(duì)會(huì)員的消費(fèi)行為和消費(fèi)記錄進(jìn)行分析，實(shí)現(xiàn)會(huì)員管理和營(yíng)銷策略制定。

　　會(huì)員管理系統(tǒng)

　　1.會(huì)員信息管理：包括會(huì)員基本信息、會(huì)員積分、會(huì)員消費(fèi)記錄等；

　　2.會(huì)員積分管理：支持設(shè)置不同的會(huì)員等級(jí)，會(huì)員積分規(guī)則等；

　　3.積分商城：包括商城商品兌換比例等；

　　4.消費(fèi)積分：通過設(shè)置不同的消費(fèi)方式，如儲(chǔ)值、刷卡等方式，計(jì)算不同的積分金額，可以設(shè)置不同的折扣券、優(yōu)惠券等。

　　營(yíng)銷活動(dòng)功能

　　1.積分兌換：為會(huì)員提供積分兌換商品功能，可實(shí)現(xiàn)會(huì)員積分兌換商品，滿足會(huì)員消費(fèi)需求。根據(jù)商場(chǎng)和商家的不同，可提供不同的商品兌換比例；

　　2.優(yōu)惠券：為會(huì)員提供優(yōu)惠券功能，會(huì)員可通過優(yōu)惠券來抵扣購(gòu)物金額。促銷活動(dòng)可以通過優(yōu)惠券來刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望；

　　3.抽獎(jiǎng)活動(dòng)：可實(shí)現(xiàn)商場(chǎng)或者商家的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，增加了商場(chǎng)與會(huì)員之間的互動(dòng)性；

　　4.積分返現(xiàn)：通過積分返現(xiàn)功能，鼓勵(lì)會(huì)員使用積分來消費(fèi)。在商場(chǎng)內(nèi)設(shè)置多個(gè)返現(xiàn)比例，每消費(fèi)一筆就能獲得一定的返現(xiàn)金額，吸引會(huì)員到商場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)。具體返現(xiàn)比例可根據(jù)商場(chǎng)自身情況設(shè)置。

　　積分兌換功能

　　積分兌換功能是對(duì)會(huì)員積分的進(jìn)一步細(xì)分，主要針對(duì)一些大型超市或百貨商場(chǎng)。商場(chǎng)會(huì)員積分系統(tǒng)可設(shè)置會(huì)員等級(jí)、不同等級(jí)的會(huì)員，會(huì)員可根據(jù)自身需求選擇不同的兌換商品，商家也可以設(shè)置積分兌換比例，例如：50%、30%等，在一定程度上能夠提升會(huì)員粘性和忠誠(chéng)度。

　　會(huì)員等級(jí)劃分功能

　　商場(chǎng)會(huì)員積分系統(tǒng)根據(jù)不同的會(huì)員等級(jí)設(shè)置不同的積分規(guī)則，提高會(huì)員對(duì)商場(chǎng)的粘性，從而增加消費(fèi)頻次。例如：普通會(huì)員、 vip會(huì)員、 VIP會(huì)員等。系統(tǒng)支持對(duì)不同等級(jí)會(huì)員設(shè)置不同的消費(fèi)金額和消費(fèi)頻次，例如 vip會(huì)員，可享受積分兌換商品，減免部分金額等。讓普通會(huì)員獲得更多優(yōu)惠和體驗(yàn)，讓 VIP會(huì)員享受更高級(jí)別的待遇。

　　積分管理功能

　　積分兌換功能：商城可以設(shè)置各種禮品或者優(yōu)惠券，會(huì)員在商城內(nèi)購(gòu)物，即可獲得相應(yīng)的積分，積分達(dá)到一定額度可以兌換成相應(yīng)的禮品或者優(yōu)惠券。商城提供多種禮品兌換方式，會(huì)員在商城購(gòu)物后，通過商城內(nèi)的在線支付系統(tǒng)進(jìn)行支付，可以獲得相應(yīng)的積分。會(huì)員通過兌換方式獲得積分后，可以將積分在商場(chǎng)內(nèi)的收銀臺(tái)進(jìn)行結(jié)算。這種模式類似于儲(chǔ)值消費(fèi)的方式，會(huì)員獲得了更多的積分后，可以用積分來換取更多的禮品或者優(yōu)惠券。