會員管理系統(tǒng),是商家針對會員進(jìn)行的管理工具,包括:會員儲值、會員消費(fèi)、會員積分、會員卡、消費(fèi)記錄等功能。在此基礎(chǔ)上,商家可以根據(jù)自身需要增加功能,比如:商家可以增加會員商品管理,以方便商家對會員進(jìn)行營銷;商家還可以添加促銷活動,以刺激客戶消費(fèi)。
會員儲值
會員儲值,是會員管理系統(tǒng)中的一個重要功能,可以用來擴(kuò)大商家的客戶群體。商家可以設(shè)置會員儲值消費(fèi)模式,讓會員可以先消費(fèi)后支付,以刺激用戶進(jìn)行消費(fèi)。商家可以設(shè)置充值金額和儲值金額,例如:充值50元,可使用儲值50元。
會員消費(fèi)
當(dāng)用戶綁定會員后,系統(tǒng)會自動記錄用戶在商家處的消費(fèi)情況,包括:消費(fèi)金額、消費(fèi)次數(shù)等。
1、記錄消費(fèi)情況,方便用戶查看自己在商家處的消費(fèi)情況。
2、可以設(shè)置會員日,提前鎖定用戶,防止其流失。
3、記錄會員消費(fèi)情況,方便商家對用戶的消費(fèi)行為進(jìn)行分析,為其提供更多的營銷建議。
會員積分
商家可以對會員進(jìn)行積分管理,方便會員的積分兌換,同時可以刺激會員進(jìn)行消費(fèi)。商家可以在會員積分管理中添加優(yōu)惠活動,如:生日當(dāng)天消費(fèi)享5折等;或者設(shè)置積分兌換商品,如:兌換成代金券、優(yōu)惠券等。當(dāng)會員達(dá)到一定的積分時,商家就可以為其兌換相應(yīng)的禮品。
會員等級
會員等級是商家對會員進(jìn)行分類的一種方式,消費(fèi)者可以根據(jù)自己的需求,選擇相應(yīng)的會員等級進(jìn)行消費(fèi)。會員等級分為:普通會員、高級會員、超級會員,其中普通會員是指消費(fèi)金額達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)的會員,而高級會員、超級會員則是指消費(fèi)金額達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)的 VIP會員。商家可以根據(jù)自身需要設(shè)置不同等級的會員卡,吸引不同等級的顧客。此外,商家還可以設(shè)置不同等級的優(yōu)惠活動,從而刺激消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。
促銷活動
商家可以根據(jù)自身需求,在會員管理系統(tǒng)中設(shè)置促銷活動,比如:滿減、打折、特價、送贈品等,商家可根據(jù)自身需求設(shè)置不同的促銷活動。