隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，線上線下的模式不斷被人們所熟知，尤其是在近幾年的電商發(fā)展中，線上和線下的融合發(fā)展也成為了一種趨勢。在此背景下，商家也開始逐步使用線上會員系統(tǒng)和線下會員系統(tǒng)相結(jié)合，來提升用戶的體驗(yàn)感和消費(fèi)的忠誠度。那么如何實(shí)現(xiàn)線上線下會員系統(tǒng)之間的有效對接呢？

　　線上線下會員系統(tǒng)打通

　　從線上線下會員系統(tǒng)的打通，實(shí)現(xiàn)了商家可以同時(shí)運(yùn)營線上線下兩個(gè)不同的會員體系，通過線上商城對線下用戶進(jìn)行引流，用戶在商城下單后，訂單會自動流轉(zhuǎn)到商家的線上會員系統(tǒng)，通過后臺設(shè)置不同的權(quán)益進(jìn)行不同的引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)了會員系統(tǒng)線上線下的同步運(yùn)營。這樣不僅提高了用戶體驗(yàn)感，還增加了商家的收益。

　　完善會員信息

　　在完成線上和線下會員系統(tǒng)的對接之后，商家需要對會員進(jìn)行完善，主要包括會員的基礎(chǔ)信息、消費(fèi)行為等，在完成之后，商家還需要對用戶進(jìn)行分類管理，以便于針對不同類型的用戶進(jìn)行不同的營銷活動。

　　積分商城對接

　　積分商城是目前大多數(shù)會員系統(tǒng)都有的功能，主要是運(yùn)用微信公眾號建立積分商城，需要商家用營業(yè)執(zhí)照申請認(rèn)證的服務(wù)號，授權(quán)接到對會員系統(tǒng)內(nèi)來管理，建立積分商城模塊。

　　積分兌換功能對接

　　積分兌換功能對接，是會員系統(tǒng)與線上線下會員系統(tǒng)的關(guān)鍵對接方式，線上線下的會員系統(tǒng)均能實(shí)現(xiàn)積分兌換功能的對接，用戶只需要在線上注冊為會員后，就可以在線下進(jìn)行消費(fèi)，進(jìn)行積分的積累，然后到了一定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)之后，就可以通過積分兌換來實(shí)現(xiàn)線上線下的融合。

　　電子優(yōu)惠券

　　商家可以手動發(fā)送電子優(yōu)惠券，發(fā)送成功后會員可以收到微信通知，線上線下商城都可以直接核銷使用。會員也可以通過電子優(yōu)惠券中心，進(jìn)行自助領(lǐng)取，增加與商家門店之間的粘性。