會員管理系統(tǒng)是一款管理軟件，它可以幫助商家更好的管理會員、會員儲值、會員營銷、會員消費等等，幫助商家實現(xiàn)線上線下一體化。會員管理系統(tǒng)功能包含：會員信息管理，會員卡積分管理，充值卡管理，余額查詢，訂單管理，商品上架，商品售賣，數(shù)據(jù)分析報表等。商家可以使用這款軟件來提升自己的競爭力和顧客的消費體驗。

　　那么這款軟件的具體功能是什么呢？今天我們就一起來看一下。

　　會員管理

　　1、會員資料管理：會員信息管理包含會員基本信息，會員積分信息，會員卡信息等。商家可以通過這些信息了解到自己店鋪的顧客群體和消費情況。

　　2、會員卡管理：商家可以在納客軟件上管理自己店鋪的會員卡，為顧客提供個性化服務(wù)，并且設(shè)置會員等級和折扣等，讓顧客有更好的消費體驗。

　　3、積分管理：商家可以利用納客軟件對顧客進行積分，鼓勵顧客進行二次消費或者推薦其他客戶消費，讓顧客得到更多的實惠。

　　4、充值卡管理：商家可以利用納客軟件為顧客提供充值服務(wù)，比如充值50元、100元等等，讓顧客得到更多的優(yōu)惠。

　　5、余額查詢：商家可以在八九二軟件上查詢自己店鋪的余額，查看自己的消費記錄等等。

　　儲值管理

　　儲值管理就是商家通過會員卡來給顧客進行儲值，幫助商家實現(xiàn)更多的營收。納客軟件可以幫助商家設(shè)置會員卡儲值金額，同時可以設(shè)置會員的儲值次數(shù)。當顧客使用會員卡來進行儲值的時候，可以自動計算出會員的儲值金額，方便商家進行統(tǒng)一管理。另外，商家還可以設(shè)置會員卡的充值金額，當顧客使用會員卡來進行充值時，商家就可以自動計算出會員的充值金額，這樣商家就能夠清楚地知道自己店鋪內(nèi)還有多少位會員沒有消費完。

　　商品管理

　　1.支持多類商品分類主要是對不同商品進行分類，例如：服裝、鞋帽、飾品、化妝品、保健品等。

　　2.支持多店鋪管理：可以把同一家店鋪的所有商品都放到一個店鋪，進行統(tǒng)一管理。

　　3.支持商品上架：系統(tǒng)可以根據(jù)商品的種類，把商品上架到店鋪中?？梢苑奖闵碳腋玫慕?jīng)營自己的店鋪。

　　營銷活動

　　商家可以通過納客會員管理系統(tǒng)設(shè)置營銷活動，比如：打折、優(yōu)惠券、積分、拼團、秒殺、推薦獎等，這樣可以大大的刺激用戶的消費欲望，提高用戶的忠誠度，提高客戶對商家的粘性。而且商家還可以通過納客會員管理系統(tǒng)設(shè)置會員等級，還可以增加客戶對商家的信任。

　　數(shù)據(jù)分析

　　1.會員分析：通過會員等級、性別、年齡等對會員進行分類，通過不同類型的會員消費情況和不同的促銷活動來分析會員的消費規(guī)律，從而制定有針對性的營銷方案。

　　2.會員分組：不同類型的會員有不同的消費能力，可以根據(jù)消費能力將會員進行分類，從而有針對性地推薦商品。

　　3.數(shù)據(jù)報表：商家可以根據(jù)自己的需要制作一些數(shù)據(jù)報表來反映顧客對產(chǎn)品的喜好以及銷售情況，以便商家更好地進行商品銷售。

　　4.營銷活動：商家可以利用系統(tǒng)里的各種營銷工具來吸引顧客，比如優(yōu)惠券、秒殺、優(yōu)惠券抽獎等等，可以讓顧客主動前來消費。