當(dāng)前位置：
美容院作為服務(wù)行業(yè)，特別注重顧客體驗(yàn)感，如果想要提升營(yíng)業(yè)額，必須要做好會(huì)員管理。今天就來(lái)和大家聊聊如何借助美容院會(huì)員系統(tǒng)搭建一套完整的會(huì)員體系。
記錄會(huì)員檔案:會(huì)員開卡，在系統(tǒng)中記錄會(huì)員姓名、生日、電話、會(huì)員標(biāo)簽，便于后期維護(hù)，在客戶生日時(shí)發(fā)送生日祝福和優(yōu)惠券。
記錄會(huì)員檔案:會(huì)員開卡，在系統(tǒng)中記錄會(huì)員姓名、生日、電話、會(huì)員標(biāo)簽，便于后期維護(hù)，在客戶生日時(shí)發(fā)送生日祝福和優(yōu)惠券。
會(huì)員等級(jí)管理:系統(tǒng)后臺(tái)設(shè)置不同的會(huì)員等級(jí)，可以享受不同力度的折扣優(yōu)惠，會(huì)員消費(fèi)累積達(dá)到一定額度實(shí)現(xiàn)會(huì)員升級(jí)，享受更多權(quán)益。
會(huì)員分類管理:系統(tǒng)自動(dòng)生成會(huì)員報(bào)表，根據(jù)數(shù)據(jù)分析了解顧客消費(fèi)情況，將客戶分為以下幾類：高價(jià)值會(huì)員：消費(fèi)金額高、消費(fèi)頻次高的會(huì)員，注重提供個(gè)性化服務(wù)，節(jié)假日做好客情維護(hù)，發(fā)送祝福短信等。重點(diǎn)發(fā)展會(huì)員：消費(fèi)頻次居中，可以通過(guò)優(yōu)惠券等刺激消費(fèi)，提高客單價(jià)。有效客戶：一個(gè)月內(nèi)到店消費(fèi)的會(huì)員，可以通過(guò)特價(jià)、老帶新等活動(dòng)吸引到店消費(fèi)。沉睡客戶：近三個(gè)月到店消費(fèi)的會(huì)員，通過(guò)抽獎(jiǎng)、大額優(yōu)惠券等方式激活客戶。
會(huì)員分類管理:系統(tǒng)自動(dòng)生成會(huì)員報(bào)表，根據(jù)數(shù)據(jù)分析了解顧客消費(fèi)情況，將客戶分為以下幾類：高價(jià)值會(huì)員：消費(fèi)金額高、消費(fèi)頻次高的會(huì)員，注重提供個(gè)性化服務(wù)，節(jié)假日做好客情維護(hù)，發(fā)送祝福短信等。重點(diǎn)發(fā)展會(huì)員：消費(fèi)頻次居中，可以通過(guò)優(yōu)惠券等刺激消費(fèi)，提高客單價(jià)。有效客戶：一個(gè)月內(nèi)到店消費(fèi)的會(huì)員，可以通過(guò)特價(jià)、老帶新等活動(dòng)吸引到店消費(fèi)。沉睡客戶：近三個(gè)月到店消費(fèi)的會(huì)員，通過(guò)抽獎(jiǎng)、大額優(yōu)惠券等方式激活客戶。
開展會(huì)員日活動(dòng)：利用好會(huì)員日這個(gè)活動(dòng)爆點(diǎn)，策劃新人有禮、充值有禮、滿減、滿送、抽獎(jiǎng)等活動(dòng)，維護(hù)老客戶，拓展新客戶。
美容院會(huì)員系統(tǒng)可以幫助門店精細(xì)化管理會(huì)員，實(shí)現(xiàn)拓客引流，增加營(yíng)業(yè)額。以上就是美容院會(huì)員系統(tǒng)的相關(guān)內(nèi)容，怎么搭建美容院會(huì)員體系您學(xué)會(huì)了嗎？希望對(duì)開美容院的朋友有幫助。
美容院會(huì)員系統(tǒng)可以幫助門店精細(xì)化管理會(huì)員，實(shí)現(xiàn)拓客引流，增加營(yíng)業(yè)額。以上就是美容院會(huì)員系統(tǒng)的相關(guān)內(nèi)容，怎么搭建美容院會(huì)員體系您學(xué)會(huì)了嗎？希望對(duì)開美容院的朋友有幫助。
