1、關(guān)注新老會員的發(fā)展
開發(fā)新客戶的成本相對較高,是維護(hù)老客戶的幾倍,可根據(jù)客戶的不同需求進(jìn)行開發(fā),為會員篩選和管理打下良好的基礎(chǔ)。以老帶新是比較常見的拓客方式,可以通過納客會員管理系統(tǒng)的推薦有禮進(jìn)行會員裂變,讓會員推薦他人成為會員,系統(tǒng)會返積分給推薦人。
2、創(chuàng)建詳細(xì)的會員檔案
在創(chuàng)建會員檔案時(shí)詳細(xì)地錄入會員信息,包括:會員姓名、性別、生日、電話、卡號等,根據(jù)不同的會員標(biāo)簽區(qū)分會員,便于后續(xù)跟進(jìn),精準(zhǔn)營銷,提供個(gè)性化服務(wù)。

會員到店消費(fèi),支付成功后,系統(tǒng)實(shí)時(shí)發(fā)送消費(fèi)短信,會員可以查看消費(fèi)明細(xì)、消費(fèi)金額、卡內(nèi)余額、累積積分等會員信息。
4、打造會員成長體系
通過消費(fèi)累積積分,達(dá)到一定的額度可以兌換禮品。同時(shí),等級越高,可以享受更高的折扣優(yōu)惠。

5、進(jìn)行精準(zhǔn)的會員營銷
根據(jù)會員報(bào)表、會員消費(fèi)分析進(jìn)行精準(zhǔn)的會員營銷,發(fā)送優(yōu)惠券激活沉睡客戶,提高復(fù)購率。群發(fā)促銷活動的短信,增加客流量。
以上就是自己做簡單會員管理系統(tǒng)的相關(guān)內(nèi)容了,通過強(qiáng)大的會員數(shù)據(jù)庫,結(jié)合大數(shù)據(jù),為商家構(gòu)建全方位會員體系,引流到留存一步到位。如果您感興趣的話,歡迎咨詢,可以免費(fèi)試用。