上期我們詳細闡述了6級會員的成長體系。
那么會員的權(quán)益怎么設(shè)置了?
等級對應的就是權(quán)益庫,不同等級享受不一樣的權(quán)益,權(quán)益庫一般分為基礎(chǔ)權(quán)益和營銷權(quán)益。
一:定義權(quán)益庫
會員權(quán)益庫就是對應會員享受的特權(quán)和福利。
二:定義權(quán)益庫的特權(quán)和福利
V1=購物折扣95%(九五折)+積分比例0.25(消費4元,獲得1積分)
V2=購物折扣90%+積分比例0.5
V3=購物折扣85%+積分比例1
V4=購物折扣80%+積分比例2
V5=購物折扣75%+積分比例3
V6=購物折扣70%+積分比例4
三:設(shè)置會員權(quán)益
1,進入納客軟件后臺-會員管理-會員等級
2,點擊V1等級的編輯
3,如下圖所示填寫V1等級的積分比例和折扣比率
積分比例:0.25消費“4”元,獲得“1”積分
折扣比率:“0.95”
4,按步驟3的方式依次給V2-V6等級填入對應的積分比例和折扣比例,填入后的圖如下
5,等級權(quán)益就設(shè)置好了。
拓展閱讀:
我們這篇其實主要闡述了會員的基礎(chǔ)權(quán)益。
一個完整的會員權(quán)益應該還包括營銷權(quán)益、尊享權(quán)益。
這三個權(quán)益的劃分規(guī)則為:
基礎(chǔ)權(quán)益:保障性,同享
營銷權(quán)益:差異化,有條件享受
尊享權(quán)益:少量專享,彰顯尊貴感
比如網(wǎng)易嚴選的權(quán)益為:
基礎(chǔ)權(quán)益是30天無憂退換貨。
營銷權(quán)益是各種禮包和購物返利。
尊享權(quán)益是線下活動、急速售后。