選擇適合的連鎖酒店管理系統(tǒng)主要考慮以下幾點:
1,明白自己的需求:這個是首先得考慮的問題,先解決自己的剛性需求,一般連鎖酒店管理系統(tǒng)有這幾個必要模塊,酒店管理、預(yù)訂訂單、投訴管理、會員管理、客服系統(tǒng)等。
2,公司規(guī)模和技術(shù)實力:一般運營了5年以上的公司都具備了一定的品牌實力了,成熟度已經(jīng)很高了。
3,售后:這點很重要,畢竟酒店數(shù)據(jù)和使用問題都需要及時處理,如何判斷售后好不好了?購買之前經(jīng)常打電話聯(lián)系一下對方客服,問一些簡單的問題,只要客服在耐心回答你,甚至還遠程幫你操作的,那就可以判斷售后非常好,可以放心購買,個人安利一下納客軟件的售后,確實很很給力,有求必應(yīng)、遠程電腦操作,大半夜一個電話也會起床幫你解決。
4,價格:自己確定一個預(yù)算,只要價格在這個預(yù)算里的,盡量買最貴的,畢竟一分錢一分貨,買你買得起東西是萬古不變的真理,除開專門定制開發(fā)的,市場上已經(jīng)發(fā)售的連鎖酒店管理系統(tǒng)的價格都不貴,一般在幾千元左右。
隨著時代的發(fā)展,酒店行業(yè)遍布大街小巷,連鎖酒店、民宿等不同的層次的酒店,每個城市幾百到幾千家不等。為了提升知名度,有部分商家會投入了大量的資金擴充門店,新開連鎖店,希望可以通過拓客引流,提升酒店的入住率,那么酒店行業(yè)是通過什么來管理的呢?
酒店行業(yè)管理信息以及消費收銀都是采用的連鎖酒店會員管理系統(tǒng),該系統(tǒng)主要是可以為商家實現(xiàn)會員信息互通、全省通用形式,會員在本地區(qū)辦卡后,可以去旗下任何酒店辦理入駐,并享受會員折扣價。會員消費后可以獲得積分,積分可以兌換水果拼盤,可以折換成現(xiàn)金,當(dāng)積分達到一定的數(shù)量,還可以享受免費入駐服務(wù)。
商家還可以用連鎖酒店會員管理系統(tǒng)的訂房送優(yōu)惠券功能,可以通過客戶訂房后發(fā)送優(yōu)惠券,后期進店入住可以進行打折。周末、節(jié)假日可以設(shè)置優(yōu)惠活動,比如十一入駐享受9折優(yōu)惠,退房時間可以延遲至下午4點,通過各種優(yōu)惠方式,吸納顧客。同時還可以通過關(guān)注微信公眾號進行線上預(yù)約訂房,選擇好入住的時間,后面只需要在規(guī)定的時間來去酒店辦理入駐即可,客戶預(yù)約的信息也會同步到連鎖酒店會員管理系統(tǒng)后臺,商家隨時可以查詢信息,也可以及時管理客戶預(yù)約的訂單。
如果您這邊有同樣的問題的話,歡迎咨詢連鎖酒店會員管理系統(tǒng)~