健身房管理系統(tǒng)的五大必要模塊,沒有這些功能模塊,就無法構(gòu)成一個完整的健身房管理系統(tǒng),那么為大家介紹這五大必要功能模塊:
1、會員信息管理
完整的客戶畫像是我們對客戶精準(zhǔn)營銷最好的依據(jù),如何獲取更全面的客戶畫像就需要一個強(qiáng)大的會員信息管理功能,可以錄入你想要的的任何資料,靈活的會員信息資料自定義就很重要了,有些軟件會員信息都是固定參數(shù),不利于完善客戶畫像。
2、收銀管理
做生意必然涉及到收錢,健身房不是單純的物品交易,更多的是辦卡或者充次來進(jìn)行交易,辦卡涉及到儲值甚至是限時卡的管理,充次的話涉及到計次消費(fèi),收銀管理的方式要全面,要能夠滿足日常運(yùn)營的各種營銷結(jié)算方式。
3、刷卡簽到
健身房想要更好的服務(wù)客戶,激勵客戶來健身消費(fèi),刷卡簽到是很有必要的,可以根據(jù)簽到情況了解到各個會員的健身頻率,實時的為會員調(diào)整健身策略,幫助會員達(dá)到健身的目的,同時也可以了解到哪些會員不來了,實時追蹤客戶情況,做好客戶維護(hù)。
4、營銷活動
為了吸引更多的客戶進(jìn)行辦卡,需要設(shè)置不同的辦卡活動,比如活動期間辦卡送時長、續(xù)卡送時長,儲值送余額,充次送次數(shù)等,一系列的活動吸引會員消費(fèi);設(shè)置簽到有禮活動,吸引客戶堅持打卡,讓客戶活躍度更高,給門店帶來更高人氣;設(shè)置推薦有禮,讓老客戶帶新客戶,客戶源源不斷。
5、統(tǒng)計分析
有效的統(tǒng)計分析能夠幫助商家分析當(dāng)前門店經(jīng)營情況,比如新客戶辦卡情況、客戶打卡情況、客戶續(xù)卡情況、老客戶推薦率等,通過不同的分析結(jié)果篩查當(dāng)前門店的經(jīng)營好壞,做的不好的地方想辦法去改善,通過系統(tǒng)的科學(xué)分析幫助商家指定針對性的經(jīng)營策略,提升策略有效性。
絕大多數(shù)健身房會員管理系統(tǒng)都帶了這五個必備功能模塊,如果沒有,您在挑選系統(tǒng)的時候一定要向銷售代表問清楚,不然購買了就相當(dāng)于廢了,退款什么都很麻煩。