會(huì)員積分管理軟件簡(jiǎn)單的理解就是，以積分兌換的形式吸引用戶注冊(cè)及消費(fèi)，也就是通過(guò)優(yōu)惠具有吸引力的獎(jiǎng)勵(lì)等引導(dǎo)用戶加入會(huì)員，只有當(dāng)用戶成為會(huì)員后才可以享受到相應(yīng)的福利，因此可以借此發(fā)展大量的新會(huì)員，進(jìn)一步的穩(wěn)固了商戶的用戶量和銷售額，通過(guò)會(huì)員管理系統(tǒng)中的其他功能來(lái)維護(hù)老會(huì)員，得以讓商戶的業(yè)績(jī)有持續(xù)且穩(wěn)定的發(fā)展。

1、會(huì)員積分管理軟件

系統(tǒng)提供了不同類型的積分規(guī)則：長(zhǎng)期積分、短期積分、消費(fèi)積分、注冊(cè)積分、推薦積分等不同的形式，用戶根據(jù)自身行業(yè)特點(diǎn)對(duì)積分規(guī)則進(jìn)行設(shè)置，當(dāng)消費(fèi)者有相應(yīng)的操作后系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)規(guī)則進(jìn)行變更，以此來(lái)不斷刺激會(huì)員進(jìn)行消費(fèi)。

2、消費(fèi)者信息收集

通過(guò)對(duì)注冊(cè)會(huì)員進(jìn)行詳細(xì)信息錄入，和對(duì)已消費(fèi)人群進(jìn)行相應(yīng)的回訪，通過(guò)這些信息數(shù)據(jù)，可以清晰的知道自身的產(chǎn)品在市場(chǎng)上有哪些優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn)，可以及時(shí)作出相應(yīng)的策略調(diào)整，能夠友好的建議與會(huì)員的互動(dòng)，讓會(huì)員真正的信賴自己成為忠實(shí)顧客。

3、定期積分兌換

商戶提前設(shè)置好積分兌換規(guī)則，比如：固定某時(shí)段進(jìn)行積分兌換且清空、積分達(dá)到一定值時(shí)兌換、系統(tǒng)可通過(guò)短信提醒會(huì)員，兌換的內(nèi)容可以由商戶決定也可以給出相應(yīng)的選項(xiàng)讓用戶進(jìn)行選擇，可以兌換禮品、抵現(xiàn)券、升級(jí)會(huì)員等，具體的有商家自行決定，值得注意的是積分兌換一定要是消費(fèi)者所感興趣的，才會(huì)刺激不斷消費(fèi)獲得積分，否則不能引起顧客的興趣都是白搭。

4、分析消費(fèi)者行為

隸屬于會(huì)員積分管理軟件中的會(huì)員管理功能，通過(guò)積累的數(shù)據(jù)可以有效的分析出消費(fèi)者的行為，包括消費(fèi)能力、水平、特點(diǎn)、偏好等，根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表能夠?yàn)楹笃诘臓I(yíng)銷推廣提供依據(jù)，方便商家作出最正確的策略。

會(huì)員積分管理軟件只是其中的一項(xiàng)營(yíng)銷功能，想要完整的讓利潤(rùn)最大化，則要配合系統(tǒng)軟件中的其他功能進(jìn)行操作使用，比如：會(huì)員管理系統(tǒng)軟件微信對(duì)接功能、收銀軟件的硬件設(shè)備可以負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)員的所有信息和商品信息進(jìn)行錄入，自動(dòng)同步至系統(tǒng)中，商戶可隨時(shí)查詢，積分功能則在商家設(shè)置好獲得積分規(guī)則后，在首映時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)消費(fèi)者行為進(jìn)行增加及扣除。積分變更也會(huì)同一時(shí)間發(fā)送給會(huì)員。