會員積分管理軟件簡單的理解就是，以積分兌換的形式吸引用戶注冊及消費，也就是通過優(yōu)惠具有吸引力的獎勵等引導用戶加入會員，只有當用戶成為會員后才可以享受到相應的福利，因此可以借此發(fā)展大量的新會員，進一步的穩(wěn)固了商戶的用戶量和銷售額，通過會員管理系統(tǒng)中的其他功能來維護老會員，得以讓商戶的業(yè)績有持續(xù)且穩(wěn)定的發(fā)展。

1、會員積分管理軟件

系統(tǒng)提供了不同類型的積分規(guī)則：長期積分、短期積分、消費積分、注冊積分、推薦積分等不同的形式，用戶根據(jù)自身行業(yè)特點對積分規(guī)則進行設置，當消費者有相應的操作后系統(tǒng)自動根據(jù)規(guī)則進行變更，以此來不斷刺激會員進行消費。

2、消費者信息收集

通過對注冊會員進行詳細信息錄入，和對已消費人群進行相應的回訪，通過這些信息數(shù)據(jù)，可以清晰的知道自身的產(chǎn)品在市場上有哪些優(yōu)勢和缺點，可以及時作出相應的策略調整，能夠友好的建議與會員的互動，讓會員真正的信賴自己成為忠實顧客。

3、定期積分兌換

商戶提前設置好積分兌換規(guī)則，比如：固定某時段進行積分兌換且清空、積分達到一定值時兌換、系統(tǒng)可通過短信提醒會員，兌換的內容可以由商戶決定也可以給出相應的選項讓用戶進行選擇，可以兌換禮品、抵現(xiàn)券、升級會員等，具體的有商家自行決定，值得注意的是積分兌換一定要是消費者所感興趣的，才會刺激不斷消費獲得積分，否則不能引起顧客的興趣都是白搭。

4、分析消費者行為

隸屬于會員積分管理軟件中的會員管理功能，通過積累的數(shù)據(jù)可以有效的分析出消費者的行為，包括消費能力、水平、特點、偏好等，根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計表能夠為后期的營銷推廣提供依據(jù)，方便商家作出最正確的策略。

會員積分管理軟件只是其中的一項營銷功能，想要完整的讓利潤最大化，則要配合系統(tǒng)軟件中的其他功能進行操作使用，比如：會員管理系統(tǒng)軟件微信對接功能、收銀軟件的硬件設備可以負責對會員的所有信息和商品信息進行錄入，自動同步至系統(tǒng)中，商戶可隨時查詢，積分功能則在商家設置好獲得積分規(guī)則后，在首映時系統(tǒng)自動根據(jù)消費者行為進行增加及扣除。積分變更也會同一時間發(fā)送給會員。