現(xiàn)在市場行業(yè)的競爭非常的激烈，商家想要讓店鋪能夠持續(xù)不斷的盈利，就必須要對客戶進行維護，只有老客戶多了整個店鋪的流量才能穩(wěn)定，也就是要做好會員營銷，通過促銷活動、優(yōu)惠券、積分兌換等形式讓客戶對自家品牌感興趣，能夠持續(xù)進行復購消費，就需要通過會員管理系統(tǒng)來實現(xiàn)，在使用系統(tǒng)之前商家應該要通過各方面對會員管理系統(tǒng)進行分析，才能知道會員管理系統(tǒng)怎么做才能達到目的。

一、會員管理系統(tǒng)功能分析

1、會員管理

系統(tǒng)可對會員所有信息進行管理，建立用戶畫像，幫助商家對會員更加的了解，還可以對會員卡不同類型進行設置，比如：計次、計時卡、打折卡、儲值卡、積分卡、月卡、季卡、年卡等，根據(jù)會員的不同類型進行自定義設置和分類篩選。

2、自助平臺更簡單

商家利用會員管理系統(tǒng)與微信對接后，會員可通過微信進行自助查詢、在線預約、儲值金額、修改會員信息等。

3、會員營銷

商家可以利用微信會員管理系統(tǒng)進行會員營銷，即可向顧客發(fā)送促銷活動信息，還可以在節(jié)假日或會員生日當天通過短信的形式給會員發(fā)送祝福，通過不同的優(yōu)惠活動可以帶動會員消費的積極性。

4、收銀結(jié)算

系統(tǒng)可以支持快速消費、計次消費、計時消費、開臺消費多種消費模式，針對不同行業(yè)可進行不同消費模式的選擇。系統(tǒng)還可以支持支付寶、微信、銀行卡、余額支付等多種支付形式。

5、商品管理

通多對商品的管理，商家可對進銷存、商品的進貨、出貨、銷售量等都可一目了然的進行查看，更加方便商家對商品進行管理。

6、多家商家同時進行管理

系統(tǒng)除了可對單店進行管理之外，還可對連鎖店和商家聯(lián)盟等進行多點管理。

二、會員管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析

無論是什么行業(yè)，除了客戶之外商家對數(shù)據(jù)分析也非常的重要，通過對數(shù)據(jù)的分析可以清晰的知道統(tǒng)計報表、促銷活動的效果、會員購買消費能力等，系統(tǒng)可通過消費、消費頻率和消費金額將會員進行分類，根據(jù)分類不同可制定出具有針對性的策略。

商家利用數(shù)據(jù)不僅僅只是收集和整合數(shù)據(jù)，更要利用數(shù)據(jù)進行分析和挖掘，從不同的角度進行分析，可針對性的進行營銷，挖掘沉睡會員和潛在客戶也非常的重要，通過對數(shù)據(jù)的分析可以開展個性化的營銷活動，最終實現(xiàn)轉(zhuǎn)化和消費。

三、會員管理系統(tǒng)統(tǒng)計分析

會員管理系統(tǒng)統(tǒng)計分析功能，可以快速的幫助商家分析出所有的數(shù)據(jù)功能，包括會員數(shù)量、不同商品消費數(shù)量、送消費額度、消費單據(jù)、消費明細、活動數(shù)據(jù)、退貨報表等，系統(tǒng)可對數(shù)據(jù)進行圖形化的展示，讓商家查看一目了然，也可通過篩選功能對不同的數(shù)據(jù)進行查看，商家有了數(shù)據(jù)的支持，可制定針對性的營銷策略，讓營銷效果最大化，所以，商家使用會員管理系統(tǒng)非常的重要。

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