對(duì)于服裝店來說，最難管理的屬于服裝商品管理，由于服裝行業(yè)的特殊性，服裝的顏色、款式、尺碼繁多，季節(jié)性強(qiáng)、周期短等特點(diǎn)，特別是到盤點(diǎn)的時(shí)候浪費(fèi)大量的時(shí)間和人力，庫存數(shù)量也不容易對(duì)上，如果服裝店不適用好的管理工具進(jìn)行輔助，則會(huì)導(dǎo)致很多問題出現(xiàn)，會(huì)員管理系統(tǒng)的功能都有哪些，選擇一套靠譜的會(huì)員管理系統(tǒng)軟件，不但可以幫助商家高效的盡心商品管理，還可以對(duì)會(huì)員、營銷等進(jìn)行管理。

一、服裝店如何使用會(huì)員功能

1、根據(jù)會(huì)員信息，掌握用戶喜好

商家通過會(huì)員管理系統(tǒng)可以對(duì)會(huì)員的基本信息進(jìn)行等級(jí)，建立用戶畫像，通過會(huì)員的多次消費(fèi)記錄，可以分析出該會(huì)員的消費(fèi)能力、偏好等，當(dāng)會(huì)員下次前來購買時(shí)，員工可根據(jù)會(huì)員的喜好進(jìn)行推薦，可以達(dá)到事半功倍的效果，也讓會(huì)員感受到不一樣的服務(wù)，同樣也可以根據(jù)會(huì)員屬性開展針對(duì)性的營銷。

2、開展口碑營銷

線下服裝店想要更好的發(fā)展，除了自身的服裝質(zhì)量好之外，也要提高會(huì)員服務(wù)質(zhì)量。除開會(huì)員進(jìn)店時(shí)服務(wù)要好之外，商家還可利用納客會(huì)員管理系統(tǒng)對(duì)會(huì)員進(jìn)行回訪、節(jié)假日祝福等，還可以對(duì)新上產(chǎn)品提供提醒服務(wù)，借此來贏得會(huì)員的好感，有助于商家品牌的營銷。

3、專業(yè)的管理

使用納客會(huì)員管理軟件可以對(duì)會(huì)員、商品、員工提成、報(bào)表分析等進(jìn)行管理，特別是商品的管理需要非常的詳細(xì)，納客軟件提供相對(duì)應(yīng)的服裝管理功能供商家使用，商家根據(jù)自身的需要也可對(duì)功能進(jìn)行定制開發(fā)。

二、服裝店怎么做會(huì)員管理系統(tǒng)

1、定期開展會(huì)員活動(dòng)

商家可以定期或者不定期的開展相應(yīng)的活動(dòng)，比如根據(jù)會(huì)員等級(jí)的不同發(fā)送不同額度的電子券、優(yōu)惠券和積分兌換等，以此來穩(wěn)固會(huì)員客戶，通過對(duì)會(huì)員的信息統(tǒng)計(jì)提出針對(duì)性的營銷策略。

2、會(huì)員推薦新用戶

商家可以讓實(shí)行會(huì)員推薦制度，及會(huì)員推薦新的用戶進(jìn)行消費(fèi)或者注冊(cè)成為會(huì)員后，可獲得相應(yīng)的積分或者是優(yōu)惠券等，推薦激勵(lì)增加會(huì)員粘度，提高會(huì)員消費(fèi)的積極性。提高會(huì)員忠誠度。

3、微信公眾號(hào)

商家可以直接通過會(huì)員管理系統(tǒng)對(duì)接微信公眾號(hào)，商家可通過公眾號(hào)進(jìn)行營銷推廣，直接綁定為微信會(huì)員卡直接存入卡包中，方便會(huì)員使用。通過一系列的活動(dòng)提高公眾號(hào)的粉絲量。商家還可開通微商城，會(huì)員通過微商城即可自助下單購買，注冊(cè)會(huì)員、積分兌換等，大大的提高了服裝店的銷量。

三、服裝店優(yōu)惠券方案

1、主動(dòng)發(fā)送優(yōu)惠券

適用于拉新活動(dòng)，商家主動(dòng)給用戶發(fā)送優(yōu)惠券，邀請(qǐng)用戶到店體驗(yàn)，進(jìn)一步引導(dǎo)用戶進(jìn)行會(huì)員注冊(cè)。

2、消費(fèi)返券

通過會(huì)員消費(fèi)后返還相應(yīng)的優(yōu)惠電子券，直接放入會(huì)員賬戶，促使會(huì)員下次進(jìn)行復(fù)購。

3、分享發(fā)券

商家通過會(huì)員分享后即可獲得相應(yīng)的優(yōu)惠券，可以有效地為商家宣傳品牌，提高客流量。集回饋下單用戶、促活老用戶和拉新的三重功效。

4、積分兌換

當(dāng)用戶注冊(cè)會(huì)員、會(huì)員消費(fèi)、儲(chǔ)值后商家都可贈(zèng)送一定的積分，當(dāng)積分到達(dá)某一規(guī)定的值后，可以使用積分兌換成優(yōu)惠券，使用積分兌換不僅可以促進(jìn)會(huì)員多消費(fèi)，還可以提高會(huì)員的活躍度。

5、任務(wù)發(fā)券

商家可規(guī)定會(huì)員完成某一特定的任務(wù)后獲得優(yōu)惠券，比如轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈、微信群等形式，可提高品牌宣傳度和拉新用戶。

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