一般酒店都會用到會員管理系統(tǒng),但利用好會員管理系統(tǒng)把會員運(yùn)營做好的不多,那么如何利用久久客會員管理系統(tǒng)把酒店的會員運(yùn)營好呢?下面給大家一點(diǎn)會員運(yùn)營思路,小伙伴們可以結(jié)合自己的酒店加以運(yùn)用
一、會員系統(tǒng)功能
1、積分功能:系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)會員消費(fèi)額度增加相應(yīng)的積分,會員可用積分抵折扣、兌獎(jiǎng)品等。
2、折扣功能:系統(tǒng)根據(jù)會員等級不同給出相對應(yīng)的客房、菜品等折扣。
3、儲值功能:會員可以預(yù)先儲存一定的額度,等到下次消費(fèi)時(shí)自動(dòng)從余額扣除,預(yù)先儲值還可以直接享受折扣。
二、會員待遇
1、凡是酒店的會員可以根據(jù)會員等級的不同享受不同程度的折扣優(yōu)惠。
2、所有的會員住房時(shí)間可以延遲至下午3點(diǎn)前退房,且不會多收取費(fèi)用。
3、會員可享受提前預(yù)定、特價(jià)房等酒店的各種優(yōu)惠項(xiàng)目。
4、可以享受酒店的積分兌換獎(jiǎng)勵(lì)、參加酒店舉辦的活動(dòng)或是參與抽獎(jiǎng)等活動(dòng)。
5、會員預(yù)定房間未在指定之間到達(dá)時(shí),可以延長客房保留時(shí)間。
6、酒店會定期回訪會員和個(gè)性貼心服務(wù)。
7、生日當(dāng)天入住的會員可獲得酒店準(zhǔn)備的生日禮物一份。
久久客會員管理系統(tǒng),打破傳統(tǒng)零售模式,幫助商家利用互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體引流拓客,提升會員留存和會員活躍度,輔以店鋪管理,形成一個(gè)相輔相成的營銷閉環(huán),收銀系統(tǒng)讓商家業(yè)績飛躍式提升。