近年來，隨著消費(fèi)群體不斷擴(kuò)大，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也在飛速發(fā)展，同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力也在逐漸加劇，商家想要開發(fā)大量的忠實(shí)會(huì)員也越來越困難。

店鋪發(fā)展會(huì)員主要有兩種方式：一種是商家直接將路人轉(zhuǎn)化一會(huì)員，一種則是先將路人轉(zhuǎn)化一顧客，再轉(zhuǎn)化成一商家會(huì)員。商家采取的方式不同，所運(yùn)用的技巧也會(huì)有所區(qū)別。

1、直接轉(zhuǎn)化成一會(huì)員

(1)借助紅包匯，在店門口制定紅包墻，利用紅色背景來引起路人注意，現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)造活躍氣氛，讓更多的人參與進(jìn)來。顧客通過掃碼關(guān)注微信公眾號(hào)并注冊(cè)會(huì)員，就可以領(lǐng)取微信紅包，商家利用大多數(shù)消費(fèi)者都愛占便宜的心理，來引導(dǎo)消費(fèi)者注冊(cè)會(huì)員。

(2)設(shè)定會(huì)員低門檻日。比如消費(fèi)者平時(shí)注冊(cè)會(huì)員門檻需要充值100元才能注冊(cè)，商家實(shí)行會(huì)員低門檻活動(dòng)后，可以明確一個(gè)固定的時(shí)間點(diǎn)，在消費(fèi)者生日當(dāng)天進(jìn)店注冊(cè)會(huì)員只要充值60元就能注冊(cè)，成一商家會(huì)員之后還能獲得更多優(yōu)惠權(quán)益。以適當(dāng)降低會(huì)員門檻方式來激發(fā)消費(fèi)者注冊(cè)會(huì)員。

2、先轉(zhuǎn)化一顧客，再轉(zhuǎn)化一會(huì)員

(1)開展活動(dòng)。比如對(duì)于進(jìn)店消費(fèi)的顧客，購(gòu)物滿100元就可以注冊(cè)會(huì)員，并獲得會(huì)員消費(fèi)優(yōu)惠權(quán)益。商家還可以對(duì)消費(fèi)滿100元的顧客發(fā)放優(yōu)惠劵，促使他們產(chǎn)生二次消費(fèi)，當(dāng)他們?cè)俅芜M(jìn)店使用優(yōu)惠劵進(jìn)行購(gòu)物時(shí)，商家可引導(dǎo)顧客注冊(cè)會(huì)員。

(2)消費(fèi)掃碼支付。顧客消費(fèi)后如果使用微信掃碼付款，可直接注冊(cè)會(huì)員。

(3)顧客關(guān)懷。商家可以定期開展市場(chǎng)滿意度調(diào)查活動(dòng)，詢問顧客對(duì)商品質(zhì)量、商家服務(wù)、店鋪環(huán)境等是否滿意，并結(jié)合顧客提出的建議，及時(shí)完善店內(nèi)不足，提高顧客的滿意度，讓顧客對(duì)商家產(chǎn)生更多信任，主動(dòng)注冊(cè)會(huì)員。

商家開發(fā)會(huì)員后還并未結(jié)束，只有維護(hù)好會(huì)員關(guān)系，讓他們持續(xù)到店消費(fèi)，并主動(dòng)幫商家推廣品牌，才真正體現(xiàn)了會(huì)員的價(jià)值。在納客會(huì)員管理系統(tǒng)中，通過會(huì)員管理、消費(fèi)積分、禮品兌換、微信會(huì)員卡、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等功能，幫助商家全面實(shí)現(xiàn)會(huì)員營(yíng)銷管理！