
超市和便利店商品種類繁多,顧慮流動量也特別大,并且還涉及到收銀員的工作交接,營銷活動的管理等,這些都會影響到便利店的收益。FamilyMart全、全時便利店、7-Eleven都是便利店中的佼佼者,這些便利店名之所以能在世界各地產(chǎn)生一定影響,除了店鋪有一個完善的店鋪運營方案之外,還有非常熱情周到的服務(wù),來實現(xiàn)口碑效應(yīng),打響商品,從而給便利店帶來更多利潤。
現(xiàn)如今,有許多超市和便利店都非常重視收銀系統(tǒng)的應(yīng)用,原因有哪些呢?
1、方便、快捷的收銀管理
收銀系統(tǒng)能提供支付寶、微信、銀行卡、現(xiàn)金等多種支付方式,除此之外,顧客還可以通過辦理電子會員卡,對會員卡進行儲值后,直接通過消費扣除會員卡余額的方式來進行付款。利用會員卡進行消費時,顧客再也不用攜帶任何支付工具,只需要記住手機號或會員卡號,還可以享受到會員優(yōu)惠權(quán)益,讓顧客購物更加方便。一顧客節(jié)省了結(jié)賬時排隊等候的時間。
收銀系統(tǒng)自動打印出顧客消費明細(xì),一目了然,消費單據(jù)可作一顧客消費的憑證,讓顧客安心購物。
通過統(tǒng)計每天的收銀情況,可以反映出顧客流動量、熱銷商品等,從而幫助商不斷完善店鋪的營銷策略。
2、會員等化管理
如果顧客初次消費滿足辦理會員的條件,商可以引導(dǎo)顧客辦理會員卡,成一忠實顧客。會員每次消費都可以獲得一定比例的積分,積分累積到一定數(shù)額,就可以升會員,享受到更多優(yōu)惠(升會員的方式還有許多,這里只作一參考)。通過會員等化管理來活躍會員,促使他們不斷產(chǎn)生消費。
3、商品分類及管理
進銷存數(shù)據(jù)的統(tǒng)計對便利店的發(fā)展及決策起著重要的作用,而管理好進銷存就需要依托于商品詳細(xì)信息的記錄。由于便利店的商品種類多種多樣,如果手動添加商品信息來進行管理,工作量非常大,而且還容易出錯。收銀系統(tǒng)能通過掃碼錄入商品信息,還能批量導(dǎo)入商品信息,記錄商品信息時,能添加自定義屬性,讓信息錄入更加全面。
在分類時,可以按照商品屬性來分類,比如糧油類、飲品類、雜貨類、副食類等。還可以將新品、促銷商品、低價商品等羅列出去,另外分類管理,商一般會將這些商品擺放的收銀臺、店門口等比較顯眼的位置,來吸引顧客進店消費,一店鋪帶來更多的利潤。
4、精準(zhǔn)營銷活動管理
便利店的市場規(guī)模越來越大,如果想讓店鋪發(fā)展越來越好,開展?fàn)I銷活動就是商們必須使用的營銷手段。通過收銀系統(tǒng)來統(tǒng)計重要數(shù)據(jù),比如商品進銷存數(shù)據(jù)、顧客消費數(shù)據(jù)、會員信息等進行分析后,開展更加精準(zhǔn)的營銷活動。
系統(tǒng)中能制定活動方案,并能隨時查看活動開展情況,有利于商及時作出調(diào)整,以低成本獲得收益。