
超市和便利店商品種類繁多,顧慮流動(dòng)量也特別大,并且還涉及到收銀員的工作交接,營(yíng)銷活動(dòng)的管理等,這些都會(huì)影響到便利店的收益。FamilyMart全、全時(shí)便利店、7-Eleven都是便利店中的佼佼者,這些便利店名之所以能在世界各地產(chǎn)生一定影響,除了店鋪有一個(gè)完善的店鋪運(yùn)營(yíng)方案之外,還有非常熱情周到的服務(wù),來(lái)實(shí)現(xiàn)口碑效應(yīng),打響商品,從而給便利店帶來(lái)更多利潤(rùn)。
現(xiàn)如今,有許多超市和便利店都非常重視收銀系統(tǒng)的應(yīng)用,原因有哪些呢?
1、方便、快捷的收銀管理
收銀系統(tǒng)能提供支付寶、微信、銀行卡、現(xiàn)金等多種支付方式,除此之外,顧客還可以通過(guò)辦理電子會(huì)員卡,對(duì)會(huì)員卡進(jìn)行儲(chǔ)值后,直接通過(guò)消費(fèi)扣除會(huì)員卡余額的方式來(lái)進(jìn)行付款。利用會(huì)員卡進(jìn)行消費(fèi)時(shí),顧客再也不用攜帶任何支付工具,只需要記住手機(jī)號(hào)或會(huì)員卡號(hào),還可以享受到會(huì)員優(yōu)惠權(quán)益,讓顧客購(gòu)物更加方便。一顧客節(jié)省了結(jié)賬時(shí)排隊(duì)等候的時(shí)間。
收銀系統(tǒng)自動(dòng)打印出顧客消費(fèi)明細(xì),一目了然,消費(fèi)單據(jù)可作一顧客消費(fèi)的憑證,讓顧客安心購(gòu)物。
通過(guò)統(tǒng)計(jì)每天的收銀情況,可以反映出顧客流動(dòng)量、熱銷商品等,從而幫助商不斷完善店鋪的營(yíng)銷策略。
2、會(huì)員等化管理
如果顧客初次消費(fèi)滿足辦理會(huì)員的條件,商可以引導(dǎo)顧客辦理會(huì)員卡,成一忠實(shí)顧客。會(huì)員每次消費(fèi)都可以獲得一定比例的積分,積分累積到一定數(shù)額,就可以升會(huì)員,享受到更多優(yōu)惠(升會(huì)員的方式還有許多,這里只作一參考)。通過(guò)會(huì)員等化管理來(lái)活躍會(huì)員,促使他們不斷產(chǎn)生消費(fèi)。
3、商品分類及管理
進(jìn)銷存數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)對(duì)便利店的發(fā)展及決策起著重要的作用,而管理好進(jìn)銷存就需要依托于商品詳細(xì)信息的記錄。由于便利店的商品種類多種多樣,如果手動(dòng)添加商品信息來(lái)進(jìn)行管理,工作量非常大,而且還容易出錯(cuò)。收銀系統(tǒng)能通過(guò)掃碼錄入商品信息,還能批量導(dǎo)入商品信息,記錄商品信息時(shí),能添加自定義屬性,讓信息錄入更加全面。
在分類時(shí),可以按照商品屬性來(lái)分類,比如糧油類、飲品類、雜貨類、副食類等。還可以將新品、促銷商品、低價(jià)商品等羅列出去,另外分類管理,商一般會(huì)將這些商品擺放的收銀臺(tái)、店門口等比較顯眼的位置,來(lái)吸引顧客進(jìn)店消費(fèi),一店鋪帶來(lái)更多的利潤(rùn)。
4、精準(zhǔn)營(yíng)銷活動(dòng)管理
便利店的市場(chǎng)規(guī)模越來(lái)越大,如果想讓店鋪發(fā)展越來(lái)越好,開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)就是商們必須使用的營(yíng)銷手段。通過(guò)收銀系統(tǒng)來(lái)統(tǒng)計(jì)重要數(shù)據(jù),比如商品進(jìn)銷存數(shù)據(jù)、顧客消費(fèi)數(shù)據(jù)、會(huì)員信息等進(jìn)行分析后,開(kāi)展更加精準(zhǔn)的營(yíng)銷活動(dòng)。
系統(tǒng)中能制定活動(dòng)方案,并能隨時(shí)查看活動(dòng)開(kāi)展情況,有利于商及時(shí)作出調(diào)整,以低成本獲得收益。