納客客戶信息管理軟件具有錄入、修改、查詢、分類等等方面的功能，一企業(yè)提供正確判斷客戶需求信息，從而達(dá)到提升業(yè)績及其服務(wù)質(zhì)量的目的。納客軟件指出以客戶一中心來經(jīng)營是提高企業(yè)盈利、利潤、客戶滿意度的基礎(chǔ)，因此與客戶建立長期穩(wěn)定、相互信任的密切關(guān)系，才能吸引新客戶、維系老客戶，從而提高企業(yè)效益。

客戶信息管理軟件代替手工操作，避免手工的失誤，同時(shí)軟件將繁重的工作簡(jiǎn)單化、條理化。下面納客會(huì)員管理軟件給大介紹一下納客客戶信息管理軟件的一些功能。

完整客戶的資料：客戶的基本信息、報(bào)價(jià)記錄、往來訂單、應(yīng)收賬款、銷售費(fèi)用、采購相關(guān)信息等等都有詳細(xì)的記錄。同時(shí)可以講客戶按省份、城市、客戶類型、客戶來源等等記性分類，并且所有統(tǒng)計(jì)報(bào)表都是可復(fù)制、可打印的。

銷售團(tuán)隊(duì)：設(shè)定工作量指標(biāo)，可以隨時(shí)查詢、分析統(tǒng)計(jì)。同時(shí)可以記錄客戶聯(lián)系拜訪記錄、業(yè)務(wù)員的拜訪記錄，一旦發(fā)現(xiàn)問題，可以隨時(shí)指導(dǎo)，從而提高工作效率跟質(zhì)量。

短信提醒：在節(jié)假日或者是促銷活動(dòng)或者是客戶生日時(shí)設(shè)置短信定時(shí)發(fā)送。

在以“客戶一中心”的時(shí)代，一了捕捉更多的商機(jī)，獲取更多的新客戶，同時(shí)很好地維護(hù)現(xiàn)有的客戶，企業(yè)主都希望能夠通過洞察客戶的喜好、投其所好，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)、銷售和客戶關(guān)系維護(hù)的全面成功。