很多客戶會(huì)問(wèn)怎么使用來(lái)電彈屏，來(lái)電彈屏是用來(lái)干嘛的？問(wèn)的客戶多了，小編就在這里給大解釋下來(lái)電彈屏的作用。來(lái)電彈屏是直接跟電話座機(jī)綁定的。有一個(gè)線是直接連接彈屏設(shè)備和電腦的，另外一根線是直接連接設(shè)備和座機(jī)的，然后把座機(jī)上面的那一頭插在設(shè)備上，這樣就形成了完整的彈屏閉合線路了。
來(lái)電彈屏的主要功能就是，客戶電話座機(jī)，座機(jī)連接系統(tǒng)之后，就可以直接讀取客戶的手機(jī)號(hào)碼并一并把會(huì)員系統(tǒng)里面的數(shù)據(jù)讀取出來(lái)。如下圖顯示：

可以把會(huì)員的詳細(xì)資料都顯示出來(lái)。包括積分，余額累計(jì)消費(fèi)情況都可以看的一清二楚，另外還可以直接點(diǎn)擊進(jìn)去消費(fèi)免去搜索這一步。
那么對(duì)于沒(méi)有不是會(huì)員的客戶呢，會(huì)怎么顯示呢？

會(huì)直接顯示電話號(hào)碼，下面有一個(gè)按鈕點(diǎn)擊就可以添加成一會(huì)員，然后只要完善會(huì)員資料就可以了。
來(lái)電彈屏也可以自動(dòng)錄音，只要電話接通之后就可以直接錄音了。這樣可以規(guī)范員工的接電話習(xí)慣，讓客戶感覺(jué)到員工的專業(yè)性，給客戶的體驗(yàn)感很好。