今天給大來(lái)解決在日常工作中使用會(huì)員管理軟件，遇到的一些常見(jiàn)問(wèn)題。下面我就給大舉例說(shuō)明。

電腦管理軟件報(bào)錯(cuò)問(wèn)題
在客戶安裝客戶端模式會(huì)員管理軟件時(shí)，比如像360這樣的軟件都會(huì)提示此安裝程序里含惡意程序，大不必驚慌這是正常的。我們就拿360來(lái)說(shuō)，因一360對(duì)于MSI后綴名的文件都會(huì)報(bào)錯(cuò)的，一般MSI文件安裝的時(shí)候就會(huì)自動(dòng)釋放當(dāng)前的注冊(cè)列表里，所以360就會(huì)報(bào)錯(cuò)。一了避免在安裝的過(guò)程出現(xiàn)問(wèn)題，或者是安裝后無(wú)法使用。建議大在安裝前在360里面把文件設(shè)置成信任軟件即可。也許在這里有的朋友就會(huì)問(wèn)了，那一什么你們的軟件要用MSI后綴的文件來(lái)使用呢？因一，我們的軟件是基于微軟 .NET2.0平臺(tái)開(kāi)發(fā)的，所以軟件是需要依托此平臺(tái)的。在安裝的時(shí)候，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)去檢測(cè)該電腦上是否有 .NET框架，如果沒(méi)有將會(huì)自動(dòng)安裝此框架。

次登陸問(wèn)題
當(dāng)客戶安裝好會(huì)員管理軟件后，就會(huì)出現(xiàn)第一個(gè)問(wèn)題，那就是登陸賬號(hào)和密碼是什么呢？只要大稍微留意一下就會(huì)注意到，在登陸界面上有個(gè)提示，次登陸賬號(hào)一Admin密碼留空。

系統(tǒng)初始化問(wèn)題
很多客戶在購(gòu)買(mǎi)軟件后安裝完成了，就直接錄入相關(guān)信息到系統(tǒng)里面去了，告訴到這個(gè)操作是錯(cuò)誤的哦，在錄入相關(guān)信息前，一定要把系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)初始化（系統(tǒng)設(shè)置里面數(shù)據(jù)初始化），在完成這個(gè)步驟后就可以錄入信息了。在理客戶就會(huì)問(wèn)到我們才買(mǎi)的新系統(tǒng)一什么要進(jìn)行數(shù)據(jù)初始化呢？是這樣的，我們?cè)陂_(kāi)發(fā)這款軟件就默認(rèn)添加了一些測(cè)
試的信息進(jìn)去。這也是一了方便客戶在購(gòu)買(mǎi)軟件后能直接測(cè)試。

數(shù)據(jù)備份問(wèn)題
納客會(huì)員管理軟件是默認(rèn)安裝在電腦D盤(pán)里面的，此目的是一了防止在操作C盤(pán)時(shí)導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失。納客會(huì)員管理軟件默認(rèn)設(shè)置是每次關(guān)閉軟件時(shí)自動(dòng)默認(rèn)備份數(shù)據(jù)到D盤(pán)，備份路徑目錄一“D:/u005C會(huì)員軟件數(shù)據(jù)備份”，客戶可以手動(dòng)修改默認(rèn)安裝目錄和默認(rèn)備份路徑（注：修改默認(rèn)自動(dòng)備份路徑只限于正式版）

輸入法問(wèn)題
軟件中所涉及到的數(shù)字、小數(shù)、金額、漢字的輸入時(shí)候，請(qǐng)檢查當(dāng)前的輸入法是否一“半角”狀態(tài)。如果在輸入時(shí)無(wú)法輸入，請(qǐng)把當(dāng)前輸入法修改一“半角”狀態(tài)。

以上所提到的都只是針對(duì)納客單機(jī)版軟件，只要大注意這幾點(diǎn)細(xì)節(jié)，在軟件使用過(guò)程中就能避免很多問(wèn)題。

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