在當(dāng)今的商業(yè)社會(huì)中,不同的交易就可以獲得不同的利益,商品買賣大都知道這是交易,以心換心也是一種交易。終端銷售是交易,醫(yī)院給病人看病也是一種交易,男女談戀愛(ài)也可以看作是交易,不過(guò)這些不是傳統(tǒng)商品與貨幣的交易,而是付出一種感情得到另一種感情。之所以這樣我們是要用心去經(jīng)營(yíng)我們的人生,做人不要眼睛里只看到錢,在給自己帶來(lái)收益的同時(shí)盡力也一別人創(chuàng)造價(jià)值,獲得共贏局面。如何規(guī)劃自己的人生,如何一人處世,別人才會(huì)喜歡你,愿意與您合作,得到他人的認(rèn)可、理解與賞識(shí)。
客戶利益要放在第一位
無(wú)論做什么事都是需要付出實(shí)際行動(dòng)的,天天都只是說(shuō)說(shuō)那是沒(méi)有實(shí)際意義的。我們可以經(jīng)常以短信的方式問(wèn)候客戶,這樣就能讓客戶感覺(jué)我們始終都記得他,增強(qiáng)客戶對(duì)你產(chǎn)品的映像形成品效應(yīng),這就是我們常說(shuō)的提升客戶的忠誠(chéng)度一有效的方法。做營(yíng)銷一主要的就是要深入了解客戶的心理,讓我們?cè)谧鲎呙恳徊秸f(shuō)每一句話的時(shí)候都準(zhǔn)確無(wú)誤。
企業(yè)員工要實(shí)現(xiàn)一親
如果一個(gè)企業(yè)要想有滿意的客戶,必須要先有滿意的員工。讓企業(yè)目標(biāo)變成現(xiàn)實(shí)的人是員工,如果一個(gè)企業(yè)沒(méi)有員工辛勤的工作和創(chuàng)新那是不可能發(fā)展的。不管是對(duì)于企業(yè)還是其他人力是一種資源而非成本,人對(duì)于自己要不要努力工作,擁有很大的自主權(quán),這就是人力資源與其他資源一大的區(qū)別。企業(yè)要向?qū)崿F(xiàn)人力資源發(fā)揮出巨大的作用,那就必須是員工發(fā)自內(nèi)心的愿意把工作做到一好,人力資源管理的一終目的就是讓平凡的人做出不平凡的事,這就需要尊重員工、關(guān)心員工、培養(yǎng)和激勵(lì)員工。在當(dāng)今現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,若能真正激發(fā)員工的工作積性,企業(yè)將會(huì)無(wú)往而不勝。
與合作商精誠(chéng)密切合作
企業(yè)可以通過(guò)合作加盟形成高效的價(jià)值鏈,給客戶提供滿意的服務(wù),同時(shí)企業(yè)也要照顧到加盟商的利益,如果一個(gè)企業(yè)只顧及自己,這樣的企業(yè)我相信是走不了很遠(yuǎn)的。再實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)時(shí)也要顧及您伙伴的利益。企業(yè)的成長(zhǎng)是需要一個(gè)健康的生態(tài)系統(tǒng),而管理者更要小心的維護(hù)生態(tài)平衡。同時(shí)結(jié)合會(huì)員管理系統(tǒng)把營(yíng)銷效應(yīng)做到一大化,只要做到以上幾點(diǎn)企業(yè)的發(fā)展將會(huì)越來(lái)越好。
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