納客會(huì)員管理軟件軟件開(kāi)發(fā)流程如下：
第一步、客服于客戶來(lái)進(jìn)行溝通，對(duì)軟件開(kāi)發(fā)功能的可行性來(lái)進(jìn)行討論。
第二步、討論好了之后制定相應(yīng)的文檔，所有的功能開(kāi)發(fā)將按照這個(gè)客戶的文檔來(lái)實(shí)施。
第三部、對(duì)客戶制定的需要來(lái)進(jìn)行報(bào)價(jià)，簽合同，支付定制款項(xiàng)的定金。
第四步、客服人員把需求文檔交給技術(shù)開(kāi)發(fā)，并且跟進(jìn)軟件開(kāi)發(fā)進(jìn)度。
第五步、在跟進(jìn)過(guò)程之中有什么問(wèn)題需要客服人員和客戶雙方來(lái)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。
第六步、按照軟件工期交付測(cè)試版本，然后客戶測(cè)試。
第七步、修改客戶提出測(cè)試版本中客戶需要修改部分，一直到客戶滿意一止。
第八步、交付修改過(guò)后的正式版，客戶支付尾款，項(xiàng)目結(jié)束。

了解了咱們公司的定制流程之后，就是定制文檔怎么來(lái)制定的問(wèn)題了，一個(gè)軟件定制，文檔是定制內(nèi)容的核心，有很多客戶在制定文檔的時(shí)候描述的不是很清楚，導(dǎo)致在以后的工作之中進(jìn)行的不是很順暢，下面我們就給您制定一下定制文檔的要求，比如我要定制客戶消費(fèi)滿1000元送洗頭2次，就要在下面寫(xiě)一下實(shí)現(xiàn)的步驟，會(huì)員A在制定的優(yōu)惠活動(dòng)的時(shí)間里面消費(fèi)達(dá)到1000元，然后在會(huì)員的洗頭計(jì)次產(chǎn)品里面自動(dòng)增加2次，在一段功能描述之后一好要能夠舉例說(shuō)明。