如今的市場都在無限的發(fā)展，營銷的方式也是多種多樣層出不窮的，商之前的競爭也越來越激烈了。商競爭主要的是依靠會(huì)員的數(shù)量。說到會(huì)員，我們就要好好的管理自身的會(huì)員信息。主要包括會(huì)員自身的權(quán)利和基本的制度。好的會(huì)員機(jī)制能夠不斷的促進(jìn)會(huì)員的消費(fèi)。

會(huì)員有多種權(quán)利。一種是會(huì)員購物消費(fèi)就能獲得積分，有禮品兌換的權(quán)利。第二是會(huì)員消費(fèi)的時(shí)候能夠享受折扣能夠享受到散客沒有的好處，第三站是會(huì)員能夠參與商的一些活動(dòng)。

商在擁有這些會(huì)員的同時(shí)不能對會(huì)員不管不問，需要好好的管理這些會(huì)員信息。先要建立一個(gè)會(huì)員管理機(jī)制，利用信息庫將會(huì)員的信息詳細(xì)的記錄起來，通過記錄的信息對會(huì)員本身進(jìn)行分析。詳細(xì)了解會(huì)員的基本信息后，對會(huì)員之前進(jìn)行劃分，覺得哪些是經(jīng)常到店消費(fèi)的，就給一個(gè)特別的照顧，刺激會(huì)員重復(fù)多次的進(jìn)店消費(fèi)。根據(jù)收入，續(xù)期以及年齡對會(huì)員進(jìn)行不同等的劃分。實(shí)行多買多得的模式。

對會(huì)員實(shí)行個(gè)性化的服務(wù)，會(huì)員折扣比例提升，積分能夠當(dāng)錢花，會(huì)員專享特供，會(huì)員生日可以獲得禮品和消費(fèi)折扣等，在特殊節(jié)日進(jìn)行特殊的照顧，要激勵(lì)老客戶再次消費(fèi)，也能促進(jìn)普通客戶轉(zhuǎn)化成高會(huì)員。

所以一個(gè)商要想生意興隆的話，就必須做好管理好自己的會(huì)員，哪么要利用什么方法去管理呢，這就需要一套完善的設(shè)備去操作了。納客會(huì)員管理軟件，是專業(yè)管理店鋪會(huì)員的，針對不同的等設(shè)置不能比例的折扣和積分兌換。有了這塊軟件，也不愁客戶不好管理了。

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