一直以來商都以各種方式去獲取品曝光去吸引新客戶到店消費(fèi),這一種營(yíng)銷的方式顯然已經(jīng)成一了一種管用的手法,但是商開拓新會(huì)員所話的成本是十分高的,而在開發(fā)新會(huì)員的時(shí)候,卻忽略了老會(huì)員,所有精力都花在開拓新會(huì)員的時(shí)候,不經(jīng)意間卻慢慢在流失老會(huì)員,這也是許多商頭痛的問題。那會(huì)員營(yíng)銷該怎么做呢?
會(huì)員營(yíng)銷怎么做?有相關(guān)數(shù)據(jù)表明店鋪的百分之80的收入都是源自于老會(huì)員,吸納新會(huì)員固然是重要,但是維護(hù)老會(huì)員也是不可忽視的問題,我們?cè)撊绾谓⒑靡粋€(gè)會(huì)員體系呢?
第一:我們要分析每個(gè)會(huì)員在店鋪是什么等,因一每一個(gè)會(huì)員的消費(fèi)習(xí)慣不同,我們可以根據(jù)會(huì)員的近期消費(fèi)情況和到店的情況,每次消費(fèi)大概多少錢,買什么檔次的東西,挑出一些經(jīng)常到店來消費(fèi)的會(huì)員,而這些也會(huì)員也是我們所說的忠誠(chéng)用戶。對(duì)于這些老會(huì)員,我們可以給它贈(zèng)送一些現(xiàn)金券,讓他覺得自己擁有:“特權(quán)”。
第二:對(duì)于新的會(huì)員可以給他們一些優(yōu)惠券,指定商品打折,或者次消費(fèi)即贈(zèng)送多少積分,我們?cè)谖聲?huì)員的時(shí)候活動(dòng)都是狂轟亂炸的,而能吸引新會(huì)員的“優(yōu)惠卷”便是其中的一種。
第三:建立好會(huì)員等,每一個(gè)等享受的優(yōu)惠都是不一樣的,給會(huì)員一種等制的激勵(lì)。
會(huì)員營(yíng)銷怎么做?以上就是會(huì)員營(yíng)銷的一些方案,希望對(duì)大有所幫助,以上的方案都是基于要有一款會(huì)員系統(tǒng)管理軟件才能實(shí)行,如果您正好有所需要,歡迎咨詢納客在線客服了解詳情。