一直以來商都以各種方式去獲取品曝光去吸引新客戶到店消費,這一種營銷的方式顯然已經(jīng)成一了一種管用的手法,但是商開拓新會員所話的成本是十分高的,而在開發(fā)新會員的時候,卻忽略了老會員,所有精力都花在開拓新會員的時候,不經(jīng)意間卻慢慢在流失老會員,這也是許多商頭痛的問題。那會員營銷該怎么做呢?
會員營銷怎么做?有相關(guān)數(shù)據(jù)表明店鋪的百分之80的收入都是源自于老會員,吸納新會員固然是重要,但是維護(hù)老會員也是不可忽視的問題,我們該如何建立好一個會員體系呢?
第一:我們要分析每個會員在店鋪是什么等,因一每一個會員的消費習(xí)慣不同,我們可以根據(jù)會員的近期消費情況和到店的情況,每次消費大概多少錢,買什么檔次的東西,挑出一些經(jīng)常到店來消費的會員,而這些也會員也是我們所說的忠誠用戶。對于這些老會員,我們可以給它贈送一些現(xiàn)金券,讓他覺得自己擁有:“特權(quán)”。
第二:對于新的會員可以給他們一些優(yōu)惠券,指定商品打折,或者次消費即贈送多少積分,我們在吸引新會員的時候活動都是狂轟亂炸的,而能吸引新會員的“優(yōu)惠卷”便是其中的一種。
第三:建立好會員等,每一個等享受的優(yōu)惠都是不一樣的,給會員一種等制的激勵。
會員營銷怎么做?以上就是會員營銷的一些方案,希望對大有所幫助,以上的方案都是基于要有一款會員系統(tǒng)管理軟件才能實行,如果您正好有所需要,歡迎咨詢納客在線客服了解詳情。