某個培訓機構內,下課時間到了,小孫同學走出教室,順手拿出聽課證在打卡器上一刷。此時,顯示屏上顯示了一行字,內容是您已參加本次課程,剩余30課時。
這個,就是很多企業(yè)或者商在經營過程中經常用到的計次功能。通常,這個功能在培訓、生活服務等行業(yè)中使用的比較廣泛,如培訓課程的計次、做美容護理的計次等。而對這些行業(yè)來說,由于客戶群體的龐大,需要使用消費計次功能來協(xié)助更好的管理客戶。
那么,需要怎么做,才能更加方便的使用消費計次功能來幫助管理客戶呢?
不同于小店使用的傳統(tǒng)手工記錄方式,消費計次功能是屬于會員管理軟件的一部分。會員在接受服務之前,需要綁定自身的個人信息來辦理會員卡,從而方便管理和識別。當會員擁有會員卡之后,企業(yè)就可以通過會員卡來管理客戶。
當會員持卡消費時,系統(tǒng)會根據會員卡的識別碼來識別會員。會員通過刷卡設備刷卡之后,會員的消費信息就已經被系統(tǒng)同步記錄下來。這樣,會員和企業(yè)都能知道消費情況,就如同小陸辦理了一張健身卡,當他去健身的時候,一刷卡,他會發(fā)現,哦原來我已經消費了20次了,總共還有40次。通過刷卡他知道了自己的消費情況。
消費完之后,小陸感覺,這地方還不錯,這樣他就會記得自己還剩40次,然后就會在潛意識里不斷提醒自己記得去消費。那么,后續(xù)的充值續(xù)次應該也就問題不大。
同時,企業(yè)也可以掌握會員的消費情況,及時提醒會員進行充次等操作。
而要做到這些,你需要一個具備消費計次功能而且操作方便的會員管理軟件。
什么?不知道哪個會員管理軟件好?那就試試納客會員管理軟件吧。