會員營銷活動是管理會員的一種方式，一終目的其實就是讓會員直接產(chǎn)生購買行一，并且能影響到客戶，幫助宣傳。

通常的情況下，根據(jù)會員的價值，來劃分會員的等，會員等表示客戶對企業(yè)的貢獻大小，消費越多積分越多，當會員積分積累到制度的積分指標時，相應(yīng)的會員等也會提升。

會員營銷的時間選擇很重要，如果會員營銷活動的持續(xù)時間過短，在這一時間內(nèi)會員可能還沒注意到活動信息，導(dǎo)致無法進店實現(xiàn)重復(fù)購買，很多應(yīng)獲得的利益不能實現(xiàn)；但是如果活動持續(xù)時間過長，又會導(dǎo)致商沒收入甚至虧本銷售，成本過高又降低顧客心目中的身價，也難以刺激會員立即購買。/p>

其實，商可以根據(jù)：會員近期是否到店消費、消費的交易額等多個方面，篩選擁有的這些會員并挑選出忠誠的。這么做的好處在于：保證發(fā)放的會員優(yōu)惠券到達一需要的會員群體中，而不是向所有會員贈送。這樣一來，對于收到優(yōu)惠券的會員，自會有一種優(yōu)越感，而對于不需要的會員，也避免了一些不需要的會員收到不必要的信息。每個店鋪可根據(jù)各自會員的特點，細分出潛力會員、即將流失的會員、一次性會員。在前期做好明確的會員范圍規(guī)劃，這樣有利于后期的會員關(guān)懷與維護。

一每個等的會員發(fā)送不同的優(yōu)惠卡券也是很有效的一種方式，讓不同等的會員享受到一適合他們的優(yōu)惠。當然，一了配合店鋪周年慶活動，也可對全體會員發(fā)送折扣卡，來回饋所有的會員，讓會員得到實實在在的好處。

凡事都要做到有始有終，會員關(guān)系的建立、維護更是如此。如果之前已經(jīng)細分了客戶的等，那么在會員優(yōu)惠卡券發(fā)送后，記得要跟蹤使用數(shù)據(jù)，清楚到底有多少張優(yōu)惠券生效了。只有通過這些有價值的信息，才能對優(yōu)惠券的類型進行及時調(diào)整，目的就是使店鋪的客戶關(guān)系得到更好的發(fā)展，使會員營銷呈現(xiàn)一佳的效果。

會員維護是個長期工程，不能只顧一時，商與買形成互動，讓會員對店鋪產(chǎn)生依賴。因此要在會員營銷活動時，根據(jù)會員的等和消費習(xí)慣，將合適的優(yōu)惠券發(fā)送到相應(yīng)的會員手中，這樣才能產(chǎn)生一大的價值。