作一商來講，關(guān)注的是如何獲得更多的利益，而決定商利益的是客戶。所以，商需要更多的考慮怎么做好會員管理。這其中，發(fā)展和維護(hù)會員，讓會員越來越多，則是會員管理的主要工作。

那怎樣更好的開發(fā)新會員呢？

1、達(dá)到消費金額送會員卡

當(dāng)會員消費達(dá)到多少錢之后，可以免費贈送一張會員卡，每次消費都可以獲得積分，會員卡可以享受折扣。但是這種方法只是對于新開的商適合，時間久了，會讓會員感受到自己沒有被重視，所以后期也需要通過其他方式來增強(qiáng)會員體驗。

2、可以打造高端會員卡，這種卡可以是一種身份和地位的象征，會員辦理這類卡，需要收取卡片費用，可能這種卡并不受顧客的青睞，但這一能象征尊貴的身份?，F(xiàn)在市面上各種各樣的會員卡，顧客會毫無感覺，但是這種高端卡制作出來就很漂亮，在外觀上就顯得十分有檔次，這樣才能吸引更多的會員加入。

獲得更多新會員加入之后，就需要開始維護(hù)會員了，不然會員可能會忘記的哦。

1、與會員進(jìn)行互動，積進(jìn)行會員關(guān)懷

當(dāng)會員生日時，可以發(fā)送短信祝福，或者告知生日當(dāng)天有更多優(yōu)惠，可以享受半折、雙倍積分，免費取生日禮品等等。

2、用促銷活動提高會員的參與率

舉行促銷活動告知會員，吸引客戶來店消費，比如節(jié)日或者周年慶，讓會員感受尊貴身份的象征。

3、會員發(fā)展會員的推薦制度

這方面，納新網(wǎng)絡(luò)旗下的納客軟件擁有8推薦制度這個功能，能讓會員帶來更多的新顧客，當(dāng)老會員推薦新顧客，老會員可以獲得積分，并且當(dāng)新顧客成一會員進(jìn)行消費時，推薦人都可以獲得積分。這樣不僅可以促進(jìn)會員來店消費，也可以通過會員管理系統(tǒng)讓商獲得更多客戶資源。