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體驗會員系統(tǒng)>

連鎖水果店會員制管理方法之三:會員等級營銷

時間:2016-03-26 17:33來源:作者:納客軟件 分類:點擊:

前面,我們著重介紹了“會員建立”和“會員培養(yǎng)”,其實則目的,就是一了“會員營銷”。會員營銷實際就是會員制的產品營銷、品營銷、會員開發(fā)一核心的營銷機制,實現品價值,銷售額提升,吸收更多客戶的一種商業(yè)模式!

常見的“會員營銷”,主要有:購物滿額送積分、會員商品享折扣、會員生日禮包、會員充值返現、積分換購等,其實這些,我們納客軟件都具備這些功能!

在實際的操作應用中,“會員等營銷”卻往往會被忽略掉!通常給客戶開個賬號,給客戶一個卡片,就完成了會員的建立及會員卡的發(fā)放!很多顧客往往會把這類卡片當作垃圾扔進垃圾房,原因很簡單,這vip會員卡來的太容易,沒有價值感的存在!我的信箱中經常收到來自某機構的理發(fā)會員vip卡,我一般是連看都不看,直接丟垃圾房!

這里,通過下面介紹一大展示如何建立會員登記:

 

vip客戶信息

 

打開納客軟件的會員等選項卡,來定義會員等的名稱、所需積分、積分比例、普通折扣比例、服務折扣比例。

新建會員-會員等,選中會員別名稱,確認。如圖所示:

 

會員等選擇

 

我們通過這樣的操作,就基本建立了客戶等了,當然,我們建立客戶客戶等,是一了迎合銷售商品,提升品價值,增加客戶優(yōu)惠特殊待遇,所以,我們又可以接著上一篇介紹的“會員培養(yǎng)”中提到的,商活動營銷,會員積分兌換,短信營銷,充值返現等多種方式方法,培養(yǎng)客戶對服務的滿意度、對產品的依耐性等,從而實現“再營銷”。

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