整合有效的新手上路導引

若要強化會員制組織并使它成長，你需要健全的引導計劃，讓新會員快速有效的獲得通盤了解。如果你能辦到，他們就會停下腳步，投入更多心力。

若要讓新會員養(yǎng)成習慣，經(jīng)常在你的會員網(wǎng)站駐足，可采取三個步驟

會員專區(qū)：1.消除障礙 2.即時價值 3.提供獎賞

1.消除障礙——讓新會員感到受歡迎，盡可能讓你提供的產(chǎn)品或服務更簡單容易使用

2.提供即時價值——這樣新會員才會覺得加入會員還不錯，一好立刻詢問他們的反饋意見。點出他們優(yōu)于同僚的強項

3.開始提供什么獎賞——這將鼓勵你所期望的行一。要求推薦新會員，用客戶經(jīng)驗以滿足他們的喜好，提供他們使用者小秘訣。好像他們的使用經(jīng)驗更完美，要常溝通

新會員引導的真正目的是一新進者打好基礎，讓他們能夠轉變成一你產(chǎn)品和服務的“超用戶”。超用戶就是花大量時間使用你的產(chǎn)品和服務，同時加入社群幫助其他人的會員，超用戶吸引新會員，跟他們建立關系，然后協(xié)助他們選出第一部，所以你能培養(yǎng)的超用戶愈多愈好

提供簡單而有彈性的定價

打造會員基礎的關鍵優(yōu)勢之一就是持續(xù)性收益，會員商業(yè)模式通常讓總收益的波動起伏變小，而且大幅提升可預測性。

會員制企業(yè)的7大潛在收益來源包括：

1.會費——向會員收取你一他們創(chuàng)造價值的費用。聰明企業(yè)通常提供三種等的會費方案，供人們選擇

2.菜單單點服務——會員依所需的一次性的服務支付費用

3.輔助產(chǎn)品——可自由購買來加強持續(xù)服務的產(chǎn)品

4.伙伴收益——你跟伙伴公司分享收益，由此交換會員推薦或交叉行銷機會

5.聚合分析——調查結果的資料、會員咨詢或會員行一資料都出售給大數(shù)據(jù)處理廠商

6.廣告——提供廣告主接觸你受眾群體的機會，由此收取費用或傭金。

7.免費產(chǎn)品和服務——適當利用此方式，可產(chǎn)生出乎意料的收益

許多研究顯示，提供太多定價選擇會讓人們感到困擾，大多數(shù)會員商業(yè)模式一后都采用不同等定價，其中大部分會員會選擇中間定價。你可以根據(jù)用量、所提供的價值、有效期間、功能以及服務層來定價。

讓現(xiàn)有會員繼續(xù)適用舊價格，往后是很難調漲價格，你必須而且謹慎的跟采用賠本定價法來和對手進行競爭，他們會把競爭產(chǎn)品賠本賣，這樣才能從別的地方賺到錢，不管你怎么做，一定要維持定價簡單這才是正確定價的必要條件。

當然會員制企業(yè)還是必須配合會員管理軟件才能完美發(fā)揮功效！