如今各行個(gè)也的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，那么該如何維護(hù)老顧客，又該用什么方式吸引新客戶再次消費(fèi)，我相信是所有商都會(huì)考慮的問(wèn)題。

不管做什么行業(yè)維護(hù)都是靠服務(wù)，如何吸引新老客戶再次消費(fèi)才是商一一重要的問(wèn)題，那么我就以美容院做例子，給大講解一下美容院是如何用納客會(huì)員管理軟件來(lái)系統(tǒng)客戶二次消費(fèi)、多次消費(fèi)的。

美容院現(xiàn)在有非常多的團(tuán)購(gòu)價(jià)，一次價(jià)格非常便宜，一主要的目的就是吸引客戶來(lái)店鋪消費(fèi)，當(dāng)客戶第一次來(lái)店消費(fèi)時(shí)，就要吸引客戶辦理會(huì)員卡，先要了解客戶的信息以及客戶平時(shí)使用的是什么護(hù)膚品，以便來(lái)判斷這個(gè)客戶是什么類型的，根據(jù)客戶的消費(fèi)水平來(lái)推薦合適客戶的套餐。

當(dāng)然現(xiàn)在不單單只是實(shí)體辦卡了，還有一新流行的微信會(huì)員卡，可以利用微信的功能，給客戶每天發(fā)送推送信息，客戶也可以通過(guò)關(guān)注了您的微信公眾賬號(hào)，實(shí)現(xiàn)客戶自己注冊(cè)成一您的店鋪會(huì)員，那么會(huì)員可以通過(guò)微信更快速的了解您店鋪的一切優(yōu)惠活動(dòng)和動(dòng)態(tài)。通過(guò)微信的影響力來(lái)吸引客戶辦卡。

美容院一定要設(shè)置很多套餐活動(dòng)，來(lái)吸引客戶辦理次卡，因一不是所有的人都有錢辦理年卡，半年卡的，一定要考慮不同消費(fèi)水平的客戶。

比如充值1000元可以享受十次美容和按摩，這樣就可以長(zhǎng)期的留住客戶在本店消費(fèi)，在咱們系統(tǒng)里面也有積分兌換禮品，商可以靈活的運(yùn)用積分管理，積分可以直接當(dāng)現(xiàn)金使用，或者積分換美容院的產(chǎn)品，或者達(dá)到多少積分可以贈(zèng)送一次洗面按摩。

在系統(tǒng)里面也可以篩選積分的排行版，可以根據(jù)排行版的信息，給客戶發(fā)送兌換禮品的信息，一則是喜迎會(huì)員來(lái)店鋪兌換禮物，其實(shí)是吸引會(huì)員來(lái)店消費(fèi)，現(xiàn)在的人，哪里空一了您店鋪的幾個(gè)小禮品專門跑一趟來(lái)兌換呢，多數(shù)是您店鋪的產(chǎn)品或者活動(dòng)吸引他過(guò)來(lái)，只是順道來(lái)兌換禮品。

當(dāng)然，商也可以設(shè)置一種吸引客戶的禮品，然后設(shè)置一下，只需要購(gòu)買某件產(chǎn)品，或者消費(fèi)哪個(gè)服務(wù)，就可以兌換這個(gè)禮品。

納客會(huì)員管理系統(tǒng)不僅僅只是管理會(huì)員，還是商營(yíng)銷的一把利刃。商通過(guò)納客會(huì)員管理系統(tǒng)讓生意越來(lái)越好，會(huì)員越來(lái)越多。