好友道麻辣香鍋是寧波市當?shù)剡B鎖經營機構,以口味多樣化、味道獨特、好吃不膩且價格親民,獲得消費者青睞。
日前為擴大經營,陸續(xù)新增了2家門店。
店主是一個年輕的90后,深刻認識到現(xiàn)代化消費觀念,堅決改變門店經營一些傳統(tǒng)觀念,為規(guī)范新店的經營理念和模式做到現(xiàn)代化、便捷化、規(guī)范化、流程化。
有了這樣一個想法后,首先想到的就是,需要一套收銀系統(tǒng),且?guī)T管理功能設備。
在裝修期間,通過各種渠道尋找會員管理系統(tǒng),經過一段時間的摸索和對比找到了一個名叫納客會員管理系統(tǒng)的軟件,在經過多次交流溝通之后,最后決定選擇納客軟件。
在這里我們看看為什么會是納客軟件?
用戶經營需求記錄:
1:新店籌備,需要收銀設備。
2:方便快捷,流程簡化。
3:多級別會員制管理,小程序會員在線買單。
4:2店管理,數(shù)據同步。
5:因新店開業(yè)會做營銷活動,所以系統(tǒng)也要支持各種營銷活動方案的落地。
6:清晰明確的營業(yè)額統(tǒng)計。
店主希望達到這些需求的同時,也考慮到前期投入的費用問題,畢竟規(guī)模不是很大,得選擇一個能夠實現(xiàn)需求并且具有性價比的品牌。
納客軟件推薦方案:
1:店主在這有忽略一個點,現(xiàn)在餐飲店都入駐了美團、大眾點評、餓了么三方平臺的,所以收銀設備必須得支持這些三方平臺的訂單管理,納客軟件提供商米D1S和D2全觸屏收銀機并安裝了納客會員管理系統(tǒng)的設備,作為收銀操作端口主設備工具。
2:便捷收銀方案包括D1S/D2收銀機、小閃支付盒子、小票打印機、一根網線、收銀機進行散客會員消費-支付盒子收款-小票打印(多張打印、店家一張、顧客一張憑證取餐) 除開取餐,一套收銀體系下來只需幾秒鐘。
3:收銀機搭載納客會員營銷系統(tǒng),不僅做好收銀,也能夠進行全面的會員管理,而不是簡單的會員模塊。多級別制度區(qū)分散客,不同會員等級的權益優(yōu)惠.同時也可以利用小程序在線商城配送,在線買單自動留存會員.
4:目前新有2個店,需要會員數(shù)據、產品數(shù)據、各數(shù)據同步連鎖管理,同時考慮到成本控制,開設納客1個店系統(tǒng)(包含5個操作管理賬戶),1店配備專用收銀機管理操作+新增操作員配備手機APP管理2店。
5:新店開業(yè)活動、拓客引流、鎖客留存、活動設計方案,開業(yè)前5天辦理會員充值100贈送20得120元,并且同時第一次消費金額30下免單。消費獲得積分,積后續(xù)可以兌換禮品,通過系統(tǒng)營銷活動設計,充值100贈送20金額設定時間開展,充值條件達到時自動獲取活動記錄,充值實際金額和贈送金額清晰記錄。系統(tǒng)同時也支持充值有禮,滿減贈送、會員推薦各種落地實用方案提升經營店鋪業(yè)績。
6:后臺每日清晰營業(yè)額,自定義時間今日充值多少、消費多少、現(xiàn)金、支付寶、微信、支付多少,今日實際入賬多少,都清晰查詢、電腦端、手機端、隨時隨地都可查詢。
在經過詳細了解后,店主對整個收銀體系以及費用,還有服務商提供的智慧經營完善需求都感到特別的滿意。
店主還有一個顧慮后面不會操作怎么辦?納客軟件也這個行業(yè)多年的品牌,在售后維護方面也是業(yè)界出了名的將維護服務和產品作為品牌標簽。
現(xiàn)在店主已經在店使用,使用非常順利、活動效果還不錯、納客維護人員也是在持續(xù)與店主也在實際經營中提供指導維護。