客戶(hù)介紹:
重慶衫亦眾合網(wǎng)絡(luò)科技有限公司主要經(jīng)營(yíng)計(jì)算機(jī)軟件的開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售;計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù);計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計(jì)、施工;網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開(kāi)發(fā)及服務(wù);互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)咨詢(xún);設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布內(nèi)外廣告。
客戶(hù)需求:
要求以積分模式運(yùn)行整個(gè)聯(lián)盟,全部現(xiàn)金消費(fèi),不充值。聯(lián)盟分聯(lián)盟總部,代理商,商和會(huì)員四個(gè)角色,會(huì)員消費(fèi)之后相關(guān)商代理商和總部獲得返利,在細(xì)節(jié)方面根據(jù)客戶(hù)的要求一后確定一:
1. 總部返利: 商找總部購(gòu)買(mǎi)積分額度,會(huì)員到商現(xiàn)金消費(fèi),總部會(huì)獲得一定的返利, 該返利從商購(gòu)買(mǎi)的積分額度扣除。
2. 代理商返利:所有代理商添加的商這邊的每一筆消費(fèi),代理商都需要獲得相應(yīng)比例的返利。
3. 商返利:開(kāi)卡商的會(huì)員到其他商消費(fèi), 該開(kāi)卡商會(huì)獲得一定的返利。
4. 會(huì)員返利: 會(huì)員在商消費(fèi)可以享受相應(yīng)商的會(huì)員等折扣, 也可以獲得一定的積分,商只有給會(huì)員折扣的權(quán)限,獲得的積分是直接總部贈(zèng)送的。(會(huì)員消費(fèi)總部贈(zèng)送的這個(gè)積分是從商返給總部的返利額度中的一定比例中抽取的。)
5. 商購(gòu)買(mǎi)的積分和獲得返利的積分額度分開(kāi),代理商也是一樣, 購(gòu)買(mǎi)的積分用于會(huì)員消費(fèi)之后返利給總部, 總部返利給商的和代理商的積分只是一個(gè)記賬作用,總部返給代理商和開(kāi)卡商的積分一后是現(xiàn)金結(jié)算以后返給他們。
6. 消費(fèi)者的積分可以用來(lái)消費(fèi),他在商消費(fèi)了積分,這個(gè)積分商回收直接進(jìn)入商購(gòu)買(mǎi)積分一起,商可以用于返利給總部。
7. 商只能用總部做的會(huì)員卡, 所以會(huì)員卡做的是刮刮卡,每張會(huì)員卡有相應(yīng)的激活碼,給會(huì)員開(kāi)卡的時(shí)候輸入激活碼, 系統(tǒng)要做相應(yīng)的設(shè)置。如果商退出聯(lián)盟,那么他的那些開(kāi)卡的會(huì)員公司從新分配給其他商。
解決方案:
看似客戶(hù)提的要求是個(gè)復(fù)雜的工程,實(shí)質(zhì)上這些想法與納客旗艦版商聯(lián)盟不謀而合,現(xiàn)成軟件基本能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。而客戶(hù)要求改動(dòng)的主要是返利這方面,客戶(hù)要求的返利和納客旗艦版的返利只是返利基數(shù)上的區(qū)別;另外客戶(hù)要求總部以刮刮卡的方式發(fā)展會(huì)員,商激活獲得會(huì)員是較一特色的一部分,但是這些對(duì)于資深的納客研發(fā)團(tuán)隊(duì)而言毫無(wú)壓力,也再一次讓客戶(hù)感受到了納客的實(shí)力。
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