會員管理系統(tǒng)是一款專門用于管理會員信息、會員卡信息、員工信息的系統(tǒng),也是商家常用的管理工具。商家可以通過會員管理系統(tǒng)來快速有效地了解會員信息,掌握會員動態(tài),對會員進行精準營銷,提升銷售業(yè)績,給門店帶來更多的收入。那么,會員管理系統(tǒng)都有哪些功能呢?
會員管理
會員管理系統(tǒng)最主要的功能,也是商家需要掌握的核心功能。商家可以通過納客會員管理系統(tǒng)對會員信息進行詳細的管理,包括會員基本信息、消費情況、會員等級等內(nèi)容,讓商家對自己的會員有一個詳細的了解,對每一個會員的基本情況都一目了然,還能根據(jù)顧客的消費記錄為顧客提供個性化服務。
商品管理
1、商家可以在納客會員管理系統(tǒng)后臺錄入商品,根據(jù)不同的門店,商品價格也是不一樣的。這樣會員到店消費的時候,就能看到自己想要購買的商品,對商品有更多選擇,增加了會員的消費欲望。
2、商家可以在納客會員管理系統(tǒng)后臺設置優(yōu)惠活動,比如說滿多少送多少活動,滿多少減多少活動等,吸引更多的會員到店消費。
3、商家可以在納客會員管理系統(tǒng)后臺設置商品退換貨規(guī)則,會員通過掃描商品上的二維碼即可了解到商品的詳細信息和退換貨規(guī)則。
營銷推廣
1、折扣:系統(tǒng)會自動根據(jù)會員等級、消費記錄等信息,自動設置折扣力度。
2、儲值:用戶可將會員卡中的金額,按照一定的比例進行儲值,并可隨時提取使用。
3、消費返現(xiàn):用戶可享受一定金額的消費返現(xiàn),幫助商家積累資金。
4、會員卡:會員可憑會員卡享受優(yōu)惠活動,商家可設置會員專享折扣等,提高會員的忠誠度。
5、優(yōu)惠券:系統(tǒng)可以根據(jù)會員消費記錄、等級等信息,自動生成優(yōu)惠券,方便商家使用。
6、促銷:系統(tǒng)可以根據(jù)會員歷史消費記錄,生成多種促銷方案,供商家選擇使用。
7、拼團:顧客邀請好友參加活動后,可享受一定金額的折扣。
收銀管理
納客會員管理系統(tǒng)支持多種支付方式,包括微信支付、支付寶支付、銀聯(lián)支付等,商家可根據(jù)自己的實際情況選擇合適的支付方式,并支持現(xiàn)金、信用卡等多種付款方式。
納客會員管理系統(tǒng)支持多種結算方式,商家可根據(jù)自己的實際情況選擇合適的結算方式,如微信、支付寶等,并支持多種商品的統(tǒng)計和分析。
納客會員管理系統(tǒng)支持多種報表統(tǒng)計分析,如日流水、月流水、消費情況等,商家可根據(jù)自己的實際情況選擇合適的報表統(tǒng)計方式。
數(shù)據(jù)分析
納客會員管理系統(tǒng)可以幫助商家分析會員數(shù)據(jù),了解會員信息,通過會員信息分析可以得出不同客戶的消費習慣,從而對不同的客戶提供不同的營銷方案,提升銷售業(yè)績,此外還可以進行數(shù)據(jù)報表統(tǒng)計,從而更加直觀地了解門店運營情況。