在手工體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的當(dāng)下,創(chuàng)意手工坊面臨著提升客戶粘性與運(yùn)營(yíng)效率的雙重挑戰(zhàn)。一套功能適配的會(huì)員管理系統(tǒng),能通過(guò)精準(zhǔn)的會(huì)員分層、靈活的課程管理和高效的庫(kù)存控制,助力手工坊實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。接下來(lái)將從功能深度、行業(yè)適配性、技術(shù)創(chuàng)新性等維度,為大家介紹創(chuàng)意手工坊會(huì)員管理系統(tǒng)。
納客 DIY 體驗(yàn)館會(huì)員管理系統(tǒng)
納客DIY體驗(yàn)館收銀系統(tǒng)提供按年付費(fèi)與一次性買斷兩種模式。按年付費(fèi),僅需幾百元,前期投入小,適合資金緊張的初創(chuàng)店鋪,且能每年享受系統(tǒng)更新與技術(shù)支持。一次性買斷價(jià)格幾百元到一千多元,后續(xù)無(wú)年費(fèi),長(zhǎng)期使用成本低,一勞永逸,還可終身免費(fèi)升級(jí)。功能上,會(huì)員管理支持錄入會(huì)員詳細(xì)信息,支持會(huì)員儲(chǔ)值,會(huì)員消費(fèi)自動(dòng)積分,積分可兌換DIY材料或體驗(yàn)時(shí)長(zhǎng),提升會(huì)員粘性。支付方式多樣,涵蓋微信、支付寶、刷卡等主流渠道,快速收銀結(jié)賬。商品管理可對(duì)店內(nèi) DIY 材料、成品庫(kù)存實(shí)時(shí)監(jiān)控,低庫(kù)存預(yù)警,防止缺貨。能靈活設(shè)置員工提成,激發(fā)員工積極性。還有營(yíng)銷管理功能,如發(fā)放優(yōu)惠券、開(kāi)展?jié)M減活動(dòng),吸引新客,促進(jìn)老客復(fù)購(gòu),助力 DIY 體驗(yàn)館高效運(yùn)營(yíng)。
云連鎖管理系統(tǒng)
針對(duì)連鎖 DIY 體驗(yàn)館的管理痛點(diǎn),云連鎖系統(tǒng)提供了 "總部 - 門店" 一體化解決方案。多端協(xié)同管理:支持電腦端、手機(jī) APP、手持機(jī)等多設(shè)備收銀,數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步至總部后臺(tái)。標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)體系:統(tǒng)一設(shè)置會(huì)員等級(jí)、課程定價(jià)、材料包規(guī)則,確保各門店服務(wù)一致性。會(huì)員掃碼簽到后自動(dòng)扣減課時(shí),家長(zhǎng)端同步顯示剩余次數(shù)。系統(tǒng)集成短信營(yíng)銷功能,可在課程預(yù)約成功、材料包到貨等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)自動(dòng)發(fā)送提醒,增強(qiáng)客戶體驗(yàn)。
店盈易會(huì)員管理系統(tǒng)
店盈易以 "營(yíng)銷賦能" 為核心競(jìng)爭(zhēng)力,為 DIY 體驗(yàn)館提供全鏈路增長(zhǎng)方案:社交裂變體系:設(shè)置 "邀請(qǐng) 3 人得免費(fèi)體驗(yàn)券"" 朋友圈打卡送材料包 " 等社交裂變活動(dòng),配合儲(chǔ)值贈(zèng)送(充 300 送 50),快速拓展新客。精準(zhǔn)營(yíng)銷推送:通過(guò)會(huì)員消費(fèi)行為數(shù)據(jù),自動(dòng)推送個(gè)性化課程推薦。積分商城運(yùn)營(yíng):積分可兌換材料包、工具租賃時(shí)長(zhǎng)等實(shí)用權(quán)益,積分使用率達(dá) 70%。系統(tǒng)支持與美團(tuán)、抖音等平臺(tái)對(duì)接,同步課程庫(kù)存,實(shí)現(xiàn)線上線下一體化銷售。
客如云會(huì)員管理系統(tǒng)
客如云以 "高效收銀 + 智能管理" 為核心優(yōu)勢(shì),為 DIY 體驗(yàn)館提供全場(chǎng)景解決方案:多端收銀與離線支持:支持電腦端、手機(jī) APP、手持機(jī)等多設(shè)備收銀,弱網(wǎng)環(huán)境下仍可完成會(huì)員識(shí)別、課程核銷等操作。會(huì)員全生命周期管理:記錄會(huì)員課程偏好、材料使用習(xí)慣等數(shù)據(jù),生成個(gè)性化畫像。庫(kù)存與財(cái)務(wù)管理:實(shí)時(shí)監(jiān)控材料消耗,自動(dòng)生成采購(gòu)清單;提供課程收入、材料成本、員工提成等多維度財(cái)務(wù)報(bào)表,幫助管理者精準(zhǔn)把控利潤(rùn)。會(huì)員可通過(guò)微信小程序查詢課程進(jìn)度、兌換積分、參與線上投票,增強(qiáng)參與感。系統(tǒng)支持與抖音團(tuán)購(gòu)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)課程券的線上銷售與線下核銷閉環(huán)。
銀豹 DIY 體驗(yàn)館管理系統(tǒng)
銀豹系統(tǒng)針對(duì) DIY 場(chǎng)景的材料管理痛點(diǎn),開(kāi)發(fā)了三大特色功能:材料包智能管理:為每個(gè)課程設(shè)置材料清單,系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算庫(kù)存消耗。
課程耗材追蹤:記錄每位會(huì)員材料使用量,對(duì)超量使用行為進(jìn)行預(yù)警。如陶藝課程中,系統(tǒng)自動(dòng)提醒某會(huì)員本周陶泥使用量超出平均值 20%。會(huì)員積分體系:積分可兌換材料包折扣券、工具租賃時(shí)長(zhǎng)等權(quán)益,積分使用率達(dá) 65%。系統(tǒng)支持與外賣平臺(tái)對(duì)接,同步材料包庫(kù)存,實(shí)現(xiàn)線上銷售線下自提。
藝步 DIY 課程管理系統(tǒng)
藝步系統(tǒng)專為手工教育場(chǎng)景設(shè)計(jì),提供課程全流程管理方案:課程體系構(gòu)建:支持系列課程、主題課程等靈活設(shè)置,可關(guān)聯(lián)材料包、工具清單。課時(shí)消耗與追蹤:會(huì)員掃碼簽到后自動(dòng)扣減課時(shí),家長(zhǎng)端實(shí)時(shí)顯示剩余次數(shù)。系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)課程完成率,對(duì)進(jìn)度滯后的學(xué)員推送補(bǔ)課提醒。作品檔案管理:為每位會(huì)員建立作品庫(kù),記錄課程成果,生成成長(zhǎng)報(bào)告。會(huì)員可分享至朋友圈,形成口碑傳播。系統(tǒng)支持與微信公眾號(hào)深度集成,會(huì)員可通過(guò)公眾號(hào)報(bào)名課程、查看作品檔案。適合以手工教育為主的體驗(yàn)館,如兒童手工坊、藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等。
DIY 體驗(yàn)館在選擇會(huì)員管理系統(tǒng)時(shí),需綜合考量,預(yù)算有限的中小型場(chǎng)館,可選擇納客等功能全面、性價(jià)比高的 SaaS 系統(tǒng);大型場(chǎng)館可考慮定制化開(kāi)發(fā),如納客的深度集成方案。通過(guò)智能化的會(huì)員管理系統(tǒng),DIY 體驗(yàn)館能提升運(yùn)營(yíng)效率、降低成本,更能通過(guò)精準(zhǔn)的會(huì)員服務(wù)和個(gè)性化的課程設(shè)計(jì)增強(qiáng)客戶粘性。