隨著消費(fèi)升級(jí),消費(fèi)者越來越注重購物體驗(yàn),品牌價(jià)值開始向用戶體驗(yàn)傾斜,傳統(tǒng)零售企業(yè)正在經(jīng)歷前所未有的變革。在新零售的風(fēng)口下,消費(fèi)者更加注重產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量、購物體驗(yàn)等方面。“新零售”作為一種商業(yè)模式,其本質(zhì)是線上線下深度融合。
新零售會(huì)員營銷系統(tǒng)是以顧客為中心的會(huì)員管理系統(tǒng),通過多種營銷手段,如:會(huì)員卡、積分兌換、促銷活動(dòng)等,提高客戶的復(fù)購率,從而達(dá)到提高銷售額和利潤的目的,還可以通過對(duì)會(huì)員消費(fèi)數(shù)據(jù)的分析,精準(zhǔn)地掌握每一位會(huì)員的消費(fèi)喜好,進(jìn)而提供給商家有針對(duì)性的營銷方案,從而提高門店與顧客之間的粘性,以達(dá)到穩(wěn)定經(jīng)營及促進(jìn)銷售的目的。
如何借助新零售會(huì)員營銷系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)會(huì)員制管理?
新零售會(huì)員營銷系統(tǒng)幫助商家實(shí)現(xiàn)對(duì)會(huì)員的精細(xì)化管理,詳細(xì)記錄會(huì)員的基本信息,例如:姓名、性別、年齡、電話等,還可以設(shè)置不同等級(jí)的會(huì)員卡,如:金卡、銀卡等,不同等級(jí)的會(huì)員卡享受不同的折扣優(yōu)惠。在系統(tǒng)后臺(tái)設(shè)置具體的積分規(guī)則,到店消費(fèi)還可以通過積分商城進(jìn)行商品兌換。
如何借助新零售會(huì)員營銷系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)營銷拓客?
1、小程序商城:商家可以通過小程序搭建屬于自己的線上商城,借助微信流量池實(shí)現(xiàn)裂變式增長,會(huì)員在通過小程序進(jìn)入商家店鋪消費(fèi)后,可以獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),通過積分或權(quán)益引導(dǎo)用戶進(jìn)行二次消費(fèi)。
2、營銷活動(dòng):可以通過各種營銷活動(dòng)刺激會(huì)員消費(fèi),如:優(yōu)惠券、拼團(tuán)、秒殺等,鼓勵(lì)會(huì)員分享給親朋好友一起參與,實(shí)現(xiàn)會(huì)員裂變。
3、數(shù)據(jù)分析:系統(tǒng)自動(dòng)生成多維度的統(tǒng)計(jì)報(bào)表,包括:銷售報(bào)表、商品銷量排行、會(huì)員消費(fèi)頻次等,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,從而了解用戶的喜好和需求,有針對(duì)性地進(jìn)行營銷,提高到店率和復(fù)購率,增加營業(yè)額。
有什么好用的新零售會(huì)員營銷系統(tǒng)推薦?
市面上的會(huì)員營銷系統(tǒng)五花八門、參差不齊,在這里給大家推薦一款功能強(qiáng)大、操作簡單的收銀系統(tǒng)——納客收銀系統(tǒng),不僅具備前臺(tái)收銀、掃碼入庫、商品管理、庫存盤點(diǎn)、會(huì)員管理、儲(chǔ)值消費(fèi)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等100多種功能,還具備豐富的營銷工具,可以實(shí)現(xiàn)微信營銷、小程序營銷、短信營銷、游戲營銷,幫助門店拓客,增加營業(yè)額。
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