微信積分系統(tǒng)是為商家搭建的一款會(huì)員管理系統(tǒng)，是商家會(huì)員管理、營(yíng)銷管理的平臺(tái)，讓商家更好的與消費(fèi)者互動(dòng)、維系客戶。在微信中可以對(duì)微信客戶進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)微信積分系統(tǒng)，進(jìn)行會(huì)員積分管理、營(yíng)銷活動(dòng)推送等。

　　微會(huì)員系統(tǒng)可設(shè)置各種會(huì)員等級(jí)、消費(fèi)積分制度、消費(fèi)折扣制度等，以滿足不同商家的不同需求。商家可根據(jù)自己的實(shí)際情況對(duì)微會(huì)員系統(tǒng)進(jìn)行個(gè)性化設(shè)置，還可以設(shè)置自動(dòng)回復(fù)和營(yíng)銷功能。

　　微信客戶管理

　　微信客戶是商家維系客戶的重要手段，也是商家與客戶建立聯(lián)系的重要方式，可以通過微信客戶管理功能來實(shí)現(xiàn)對(duì)微信客戶的管理。商家可以對(duì)已有的微信客戶進(jìn)行批量導(dǎo)入，也可以自定義添加。還可以在微信中直接設(shè)置會(huì)員等級(jí)、消費(fèi)積分、消費(fèi)折扣等，方便商家對(duì)微信客戶進(jìn)行更好的管理和維護(hù)。

　　會(huì)員等級(jí)

　　微會(huì)員系統(tǒng)中可設(shè)置會(huì)員等級(jí)，根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)情況設(shè)置不同等級(jí)，等級(jí)越高可享受的消費(fèi)折扣越多，積分越多。如：鉆石會(huì)員、黃金會(huì)員、白金會(huì)員、白銀會(huì)員、黃金白銀會(huì)員等。商家還可根據(jù)自身的情況，對(duì)不同的等級(jí)進(jìn)行設(shè)置。

　　消費(fèi)積分制度

　　積分制度是商家根據(jù)自己的實(shí)際情況而制定的，并不是所有商家都適用。消費(fèi)積分制度需要根據(jù)商家的具體情況而制定，積分制度可以讓客戶在商家消費(fèi)時(shí)獲得相應(yīng)的積分獎(jiǎng)勵(lì)，例如在消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)給予一定的優(yōu)惠折扣，或者是給客戶一些小禮品等等，吸引更多的客戶購(gòu)買，并且提高商家的品牌形象和信譽(yù)度。

　　自動(dòng)回復(fù)

　　商家在微信中有很多客戶，但是如果人工客服無法及時(shí)回復(fù)客戶問題，將會(huì)大大降低客戶體驗(yàn)感，而自動(dòng)回復(fù)功能就可以解決這個(gè)問題，商家在微信中設(shè)置自動(dòng)回復(fù)功能后，當(dāng)客戶通過微信咨詢問題時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)回復(fù)，回答客戶的問題。

　　1.設(shè)置自動(dòng)回復(fù)的內(nèi)容和文字說明；

　　2.在設(shè)置好的自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容中加入圖片、鏈接等信息；

　　3.在自動(dòng)回復(fù)中加入客戶問題；

　　商家在微信中設(shè)置自動(dòng)回復(fù)功能后，可以及時(shí)回答客戶的問題，也可以將自己想要回答的內(nèi)容添加到后臺(tái)配置好的自動(dòng)回復(fù)中。

　　營(yíng)銷功能

　　1、分享賺積分：商家可以將積分分享給自己的朋友，獲得一定的積分，然后邀請(qǐng)朋友一起來消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)線上線下一體化營(yíng)銷，增加商家與顧客之間的粘性。

　　2、充值送積分：在消費(fèi)時(shí)，充值一定金額給會(huì)員，會(huì)員即可獲得相應(yīng)積分，當(dāng)積分達(dá)到一定數(shù)值時(shí)可兌換商品。

　　3、會(huì)員等級(jí)：商家可以通過設(shè)置不同的會(huì)員等級(jí)，給予不同的優(yōu)惠。

　　4、定期活動(dòng)：定期開展活動(dòng)可以更好地維護(hù)老客戶，也可以吸引新客戶加入。

　　5、積分兌換：商家可以通過微信積分系統(tǒng)對(duì)積分進(jìn)行兌換，兌換的商品可以在微會(huì)員系統(tǒng)中查看到，還可以到微會(huì)員系統(tǒng)中設(shè)置自己喜歡的商品。

　　6、營(yíng)銷功能：商家可以在微信中推送優(yōu)惠券、滿減活動(dòng)等，吸引顧客消費(fèi)。