會(huì)員管理系統(tǒng)是一個(gè)能夠幫助商家提升顧客服務(wù)的平臺(tái),為消費(fèi)者提供購物打折、積分兌換、會(huì)員管理等一系列服務(wù),能夠?yàn)樯碳姨峁└嗟目蛻袅髁亢褪袌?chǎng)份額,通過會(huì)員管理系統(tǒng)的使用,能夠讓消費(fèi)者更加信任商家,同時(shí)也能增加商家的收益。那么我們今天就來了解一下刷卡會(huì)員系統(tǒng)都有哪些功能吧!
會(huì)員管理:刷卡會(huì)員系統(tǒng)中的會(huì)員管理包括了會(huì)員的基本信息、會(huì)員卡信息、積分信息、會(huì)員卡密碼等,還可以根據(jù)自己的需求,設(shè)置會(huì)員卡密碼,并且可以對(duì)會(huì)員卡進(jìn)行增刪改查,還能對(duì)會(huì)員進(jìn)行標(biāo)簽管理,比如:姓名、性別、生日等,對(duì)不同的會(huì)員進(jìn)行分類管理,方便商家對(duì)會(huì)員的管理。
營(yíng)銷活動(dòng):在會(huì)員管理系統(tǒng)中,商家可以根據(jù)不同的活動(dòng)設(shè)置不同的營(yíng)銷方式,例如優(yōu)惠券、積分兌換等,當(dāng)會(huì)員達(dá)到一定的消費(fèi)額度之后,可以通過系統(tǒng)進(jìn)行積分兌換,在兌換成功之后,將積分進(jìn)行清零,這樣就能夠刺激會(huì)員進(jìn)行消費(fèi),提高會(huì)員的活躍度。除此之外還可以設(shè)置儲(chǔ)值充值功能,當(dāng)會(huì)員在使用會(huì)員卡的時(shí)候,可以根據(jù)消費(fèi)情況進(jìn)行充值或者是不充值。在營(yíng)銷活動(dòng)中也可以設(shè)置會(huì)員的等級(jí)制度,通過等級(jí)制度可以設(shè)置不同的優(yōu)惠力度和折扣力度,并且還可以設(shè)置會(huì)員等級(jí)制度。等級(jí)制度能夠讓消費(fèi)者更好的了解自己所在的會(huì)員等級(jí),能夠讓消費(fèi)者更好的消費(fèi)。
積分兌換:積分兌換是消費(fèi)者在會(huì)員管理系統(tǒng)中的一項(xiàng)重要功能,商家可以通過積分兌換來增加商家的客戶,吸引更多的消費(fèi)者前來消費(fèi),同時(shí)也能增加消費(fèi)者對(duì)商家的信任度,從而提升消費(fèi)。積分兌換是消費(fèi)者使用積分換取自己想要的東西,對(duì)于消費(fèi)者來說是一個(gè)非常好的優(yōu)惠活動(dòng),可以在一定程度上促進(jìn)消費(fèi)。
訂單管理:支持批量添加會(huì)員信息,支持會(huì)員消費(fèi)積分記錄;支持對(duì)會(huì)員進(jìn)行不同的等級(jí)劃分,針對(duì)不同等級(jí)的會(huì)員設(shè)置不同的服務(wù);可以根據(jù)會(huì)員的消費(fèi)情況進(jìn)行打折活動(dòng),讓消費(fèi)者感受到不一樣的服務(wù);支持對(duì)會(huì)員卡進(jìn)行管理,能夠查詢會(huì)員卡的積分情況、充值記錄以及消費(fèi)記錄等信息;支持將會(huì)員卡充值到商戶銀行賬戶中,方便消費(fèi)者使用;支持將會(huì)員卡發(fā)送給自己的朋友,也可以分享給自己的親朋好友。
財(cái)務(wù)報(bào)表:財(cái)務(wù)報(bào)表是一個(gè)會(huì)員管理系統(tǒng)必不可少的功能,通過財(cái)務(wù)報(bào)表,能夠清晰地看到會(huì)員消費(fèi)和消費(fèi)金額的數(shù)據(jù),也可以清楚地看到商家的收益和支出,通過會(huì)員管理系統(tǒng)可以將所有數(shù)據(jù)匯總到一起,商家可以根據(jù)自己的需求進(jìn)行相關(guān)的分析和計(jì)算,也可以通過會(huì)員管理系統(tǒng)將會(huì)員信息匯總到一起,為商家提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析。這也是為什么商家都喜歡使用會(huì)員管理系統(tǒng)的原因之一,因?yàn)檫@樣能夠更好地幫助商家經(jīng)營(yíng)。