納客會(huì)員管理系統(tǒng)的微信會(huì)員卡功能已經(jīng)上線一段時(shí)間了,但還是有不少用戶咨詢。
為了幫大家更好地了解我們的微信會(huì)員卡,我們收集了一些客戶常見問(wèn)題,搞懂了這些問(wèn)題,會(huì)幫您把微信會(huì)員卡了解的更透徹。
微信會(huì)員卡分商家端和會(huì)員端,商家端是微信會(huì)員卡的后臺(tái),可以管理所有會(huì)員。會(huì)員端是電子會(huì)員卡,供會(huì)員自助買單、查詢、充值等等。
下面納小客為大家詳細(xì)介紹各端的功能詳情:
商家使用微信會(huì)員卡有兩個(gè)必須條件:
1:商家開通了微信會(huì)員卡功能,標(biāo)準(zhǔn)版或更高級(jí)版本才可使用,還沒開通的客戶請(qǐng)聯(lián)系我們客服。
2:商家必須有已認(rèn)證的微信公眾號(hào),因認(rèn)證全部流程都在第三方平臺(tái)-微信上操作,此項(xiàng)您需自己完成,也聯(lián)系我們客服提供有償服務(wù),包括申請(qǐng)、認(rèn)證、對(duì)接等。
商家端可以做什么?
使用微信會(huì)員卡首先得將納客會(huì)員管理系統(tǒng)與微信公眾號(hào)對(duì)接,對(duì)接流程請(qǐng)點(diǎn)擊這里:http://m.yingshuohb.com.cn/manual/2041.html,三步即可完成非常簡(jiǎn)單。
只要對(duì)接成功,微信會(huì)員卡的所有操作都可以在后臺(tái)完成。
納客的微信會(huì)員卡功能分三大模塊:
1:微信設(shè)置
這里可以對(duì)微信公眾號(hào)里的菜單進(jìn)行設(shè)置,也可以寫微信文章并進(jìn)行群發(fā)。
微信群發(fā)配合軟件的電子優(yōu)惠券功能做促銷活動(dòng),簡(jiǎn)直不要太配哦。
2:會(huì)員卡包
微信卡包會(huì)展示在會(huì)員的微信里,卡包里的標(biāo)題、LOGO、顏色都可以在后臺(tái)更改。
3:模板信息
會(huì)員每次信息變動(dòng)都會(huì)通過(guò)微信自動(dòng)推送,包括信息變更、余額變更等等。
后臺(tái)模板設(shè)置
會(huì)員微信接受通知
4:微商城
會(huì)員可以在微信商城里消費(fèi)產(chǎn)品也可以積分兌換。
后臺(tái)商城上傳商品
會(huì)員在微信里購(gòu)買商品、兌換禮品
商家端微信會(huì)員系統(tǒng),還有諸多功能歡迎大家去后臺(tái)試用。
會(huì)員端可以做什么?
會(huì)員可以掃商家的二維碼注冊(cè)成為會(huì)員,也可以將實(shí)體卡與微信會(huì)員卡綁定。(用實(shí)體卡號(hào)登陸一次微信電子會(huì)員卡就自動(dòng)綁定了)
會(huì)員如何進(jìn)入微信電子會(huì)員卡?
進(jìn)入微信點(diǎn)擊【我】-【卡包】-選擇對(duì)應(yīng)的會(huì)員卡。
會(huì)員端的電子卡可以做什么?
1:電子卡片,會(huì)員可以在不帶實(shí)體會(huì)員卡的情況下,用電子會(huì)員卡消費(fèi)。
點(diǎn)擊右上角的二維碼圖標(biāo)-出示二維碼給收銀員掃描即可消費(fèi)會(huì)員卡里的余額。
2:查詢自己的余額、積分、充值、優(yōu)惠券等等
通過(guò)商家公眾號(hào)底部的會(huì)員卡鏈接登錄微信會(huì)員卡后臺(tái),可以操作各種功能。
具體功能請(qǐng)以登錄后為準(zhǔn),目前已有功能以上圖為準(zhǔn),值得推薦的是“分享微信會(huì)員”功能,每個(gè)會(huì)員都有自己的單獨(dú)二維碼,會(huì)員的朋友可以通過(guò)這個(gè)二維碼注冊(cè)成為會(huì)員,并且會(huì)員還會(huì)得到獎(jiǎng)勵(lì),這個(gè)會(huì)員拓客模塊,可以為商家?guī)?lái)不少客戶。
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