家居家紡是屬于日常用品，也就表明用戶群的市場大，根據(jù)社會的變化，用戶群選擇的平臺也在擴大化，即能從實體選擇也可從在線購買，那么既然用戶群選擇的平臺變多，家紡用品店家想提高市場競爭力擴展用戶量，因此店家的平臺也應(yīng)該對其進行拓展，即讓線上與線下結(jié)合起來運營店鋪，因此也就需要店家選擇家紡會員管理軟件，來更有效的幫助店家改善這一難題。

一、門店會員管理系統(tǒng)技巧

1、用戶信息分類記錄

在選擇軟件過后店家先要要對用戶信息記錄標簽對其進行快速設(shè)置，標簽設(shè)置要越完整越好，比如：基本資料、想要的風格類型、面料類型、顏色偏好等，唯有明確地知曉了消費者的偏好，方能更精準的向顧客推薦產(chǎn)品，讓產(chǎn)品成交轉(zhuǎn)化率更高，更加的受顧客認可。

2、維系老顧客，發(fā)展顧客

維系好老顧客不只是能讓門店的營業(yè)額持續(xù)穩(wěn)定，還能激發(fā)老顧客舉薦新顧客，提高了門店會員量，維系好老顧客首先是應(yīng)該做好有用的售后服務(wù)，致謝和回訪顧客對產(chǎn)品的選用情況及良好的個人建議，才能增加品牌在顧客中的形象。

可以依照家紡會員管理軟件短信功能，依照短信或微信的模式不定期的向顧客傳輸一些有用的洗曬知識和日常維護等，和干洗店會員管理軟件一樣，可以選用軟件中的會員舉薦功能，即原有會員舉薦新顧客后，可賺取相對應(yīng)的積分和獎品，詳細的推薦獎勵制度可遵照顧客的偏好來設(shè)置，以此發(fā)掘潛在用戶。

3、消費會員數(shù)據(jù)分析

要及時依照家紡店會員管理軟件中具備的大數(shù)據(jù)對其進行分析，要及時了解會員的消費情況，依照消費大數(shù)據(jù)重點維護消費次數(shù)高、數(shù)額高、消費間隔低的顧客，區(qū)分出相應(yīng)的消費等級，依照級別不相同，所獲得的優(yōu)惠也就不相同，以減少會員流失率。

二、家紡店怎么管理會員

綜合會員數(shù)據(jù)分析對會員的標簽和所需細分化，能準確的面對顧客的所需，對會員才能對其進行系統(tǒng)化的管理。此外能采用微信會員卡對會員對其進行管理，可以開通微信商城，會員不只是能到線下門店對其進行下單選擇，可以依照微信商城進行選擇，還可線上對其進行兌換積分，線上與線下用戶信息能同步管理，不只是能依照電腦對其進行會員管理系統(tǒng)，家紡會員管理軟件此外還具備手機APP來處理業(yè)務(wù)，會更加高效快捷，產(chǎn)品便用套餐式營銷也是顧客感興趣的，依照產(chǎn)品套餐功能，能靈活地對套餐價格、優(yōu)惠、產(chǎn)品等對其進行管理。

三、家紡用品店便用小程序好處

1、便用小程序和公眾號關(guān)聯(lián)，讓兩者之間相互間接通，才能有效的提高了顧客的訪問率提高銷量。

2、小程序能依照附近的店來展示，也就表明才能極大程度的提高了門店的曝光量，同時能看到小程序的基本都是在有效的范圍之內(nèi)，消費者前來考察消費的成功率也會很好的上升，此外還能產(chǎn)生免費的營銷效果。

1、憑借小程序可清晰地知道家紡店的產(chǎn)品實景圖和店鋪介紹等，此外也能看到其他用戶的評論，憑借線上加線下的策略讓成交量上升90%左右。

2、憑借小程序也能對會員采取統(tǒng)一的管理，根據(jù)不一的消費者定期發(fā)送數(shù)額不一的優(yōu)惠券等，引起消費者前來消費，另外小程序無需下載，方便又適用，納客軟件是結(jié)合了會員管理軟件和小程序為一體化的研發(fā)公司，很多功能模塊供店家選擇使用。