無論是商家還是企業(yè)，都必須要有持續(xù)穩(wěn)定的消費(fèi)群體才能保持長久的利潤，利用會員管理系統(tǒng)營銷可以幫助商家提高回頭率和忠誠度，現(xiàn)在大部分的商家都在使用納客軟件進(jìn)行會員管理，系統(tǒng)針對不同的行業(yè)有不同的功能和解決方案，商家可以根據(jù)現(xiàn)有的解決方案作參考，能夠更好的制定策略。

一、怎么管理會員才更好

要想會員管理做得更好，首先則需要了解所在的行業(yè)，針對行業(yè)特點需要使用會員管理哪些功能，其次要了解消費(fèi)者群體的需求，制定好營銷策略。

可通過對會員的注冊信息、消費(fèi)記錄等獲取數(shù)據(jù)，分析出消費(fèi)者的需求，可針對會員不同進(jìn)行更加詳細(xì)的分類，能夠有針對性的進(jìn)行營銷和制定會員權(quán)益，滿足消費(fèi)者對注冊會員優(yōu)惠的需求，想要留住會員，也需求使用積分管理功能，通過對會員消費(fèi)積分的累積換取相應(yīng)的優(yōu)惠及禮品，以此來刺激會員的活躍度。

二、用會員管理系統(tǒng)真的有效嗎

會員管理系統(tǒng)運(yùn)用得當(dāng)，可以讓其發(fā)揮有效的營銷價值，通過對會員信息管理、建立用戶畫像，通過短信不定期回訪會員、生日祝福、積分兌換等可以喚醒沉睡客戶，增加客戶到店率。通過傳統(tǒng)的營銷方式，獲取客戶的成本非常的高，可以實現(xiàn)低成本、高效率的獲取客源、鎖定客戶。很多企業(yè)、商家都在選擇使用會員管理系統(tǒng)，可見是有效的。

三、會員管理系統(tǒng)解決方案

1、營銷解決方案

可實時對多渠道用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計，有效的幫助商家增加潛在可客戶流量管理，打通品牌和流量相互交互的各個渠道，將多有渠道的流量進(jìn)行整個并分析，實現(xiàn)會員流量的高效且快速的增長及曝光。

2、電商解決方案

能有效的提升商品復(fù)購率，通過會員管理系統(tǒng)能更好的利用多渠道傳播的優(yōu)勢和口碑積累，有效的吸引潛在客戶，系統(tǒng)后臺自動可對用戶的消費(fèi)行為、標(biāo)識等盡心統(tǒng)計，對大數(shù)據(jù)的分析可以清晰的知道會員的消費(fèi)喜好，可以有針對性的為會員推廣感興趣的商品，提升客戶滿意度。

3、支持多平臺/多賬號打通

社會化內(nèi)容發(fā)布管理系統(tǒng)，支持企業(yè)用戶實現(xiàn)多平臺以及多賬號之間的相互打通。多層級的內(nèi)容發(fā)布審批流程，細(xì)分用戶群發(fā)布信息，實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則自動進(jìn)行垃圾消息過濾，并自動分類及分配?？梢赃M(jìn)行消息標(biāo)記、客戶分組等批量、便捷操作。

3、會員管理方案

精細(xì)化運(yùn)營會員有效盤活用戶資源

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