商家使用會員管理系統(tǒng)時,積分管理功能是必備的一項功能。商家使用積分獲得客源、維護(hù)會員是經(jīng)常使用的手段之一,有的商家使用積分帶來了很好的利潤,而有的商家使用積分并沒有什么效果,這是為什么呢?第一是因為商家使用積分沒有根據(jù)實際情況來制定,一味的復(fù)制別人的,導(dǎo)致了不適用而無效益,另一種是商家未使用會員管理軟件,導(dǎo)致很多復(fù)雜的積分兌換無法使用,只能使用簡單的積分贈送兌換、從而導(dǎo)致會員的不感興趣,使得積分沒有任何效果。
一、簡單會員管理系統(tǒng)
對于小型的商家來說,不需要那么多的功能,只要簡單的會員管理系統(tǒng)即可,針對這類型的商家納客軟件則開發(fā)了pc版會員管理系統(tǒng)單機(jī)版,能滿足商家對于會員、商品管理的基本需求,如果單機(jī)版不能滿足商家的需求、標(biāo)準(zhǔn)版是很多商家對于管理系統(tǒng)的選擇,其功能非常全面,操作也簡單,如果有不懂的操作還可以隨時聯(lián)系客戶人員為您解答。完全不用擔(dān)心使用這一方面。
二、會員管理系統(tǒng)怎么設(shè)置積分制度
1、設(shè)置消費比例
商家可以只設(shè)置簡單的積分兌換比例,及會員消費即可贈送積分,可以以消費額的區(qū)間來對積分贈送進(jìn)行設(shè)置,這需要商家根據(jù)自身產(chǎn)品的價格來定區(qū)間,不能贈送的太多也不能贈送的太少,太多會讓會員覺得積分很容易,太少了會導(dǎo)致會員放棄累積積分。設(shè)置好后每次會員消費時會自動計算積分,無需商家另外在設(shè)置。
2、級別積分比例
商家可以按照會員等級進(jìn)行積分贈送,等級越高則贈送的積分也就越多,這樣可以促使會員多消費升級會員,從而帶來利益。
3、按產(chǎn)品設(shè)置積分比例
商家還可以根據(jù)產(chǎn)品的不同設(shè)置不同的積分,價格便宜的所能獲得的積分相對較少,而價格貴的產(chǎn)品所獲得的積分相對會多些。
三、會員積分系統(tǒng)主要有什么作用和功能
會員積分的作用主要可以用來兌換禮品、兌換儲值卡余額、兌換現(xiàn)金、直接抵現(xiàn)消費等,主要目的就是讓客戶辦理會員卡,成為忠實客戶,主動為商家進(jìn)行傳播等。
會員積分系統(tǒng)的功能:1、可以幫助商家手機(jī)消費者資料,當(dāng)商家注冊為會員后,可直接獲取會員的資料,積分可以成為消費者成為會員的吸引點,2、自助查詢積分,通過會員管理系統(tǒng)和微信的對接,會員可在微信自助對積分查詢,還可查看積分兌換規(guī)則,當(dāng)會員積分達(dá)到一定值后可以自助進(jìn)行兌換。3、店員像客戶推銷成功后,也可獲得相應(yīng)的積分,累積積分可兌換為提成,促使店員更加努力幫老板進(jìn)行推銷。4、老會員推薦新會員也可獲得積分。
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