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商家使用會員積分營銷的重要性

時間:2019-07-20 09:32來源:作者:納客軟件 分類:點擊:

相信很多人在導(dǎo)購報過價格之后都會說一句,好貴!也會說一句為什么她的東西跟你一樣的,可是會便宜那么多,其實我們作為商家營銷不僅是一種策略,更是一種對消費者的理解,舉例2種產(chǎn)品第一種是功能少,但是可以滿足您的需求,第2種功能強(qiáng)大但也有許多需要摸索的地方,很顯然前面的比較適合剛開始的小白,后者適合比較專業(yè)的人員,他們都有各自的受眾人群,所以不能說那個更好那個不好,營銷的本身也是理解消費者,當(dāng)然更多的是自己的產(chǎn)品與別人不一樣的或是有哪些優(yōu)勢。就拿久久客來說,充值或者是消費都可以給積分,積分也可以兌換成禮品,您可以去店面兌換也可以在商城自助兌換,也可以根據(jù)積分兌換現(xiàn)金給會員,這樣就算是您平時商品不打折的,年底或者是節(jié)假日,也無形給了會員優(yōu)惠,這也是一種營銷的手段。

積分營銷

那積分為什么對會員這么重要,積分作為一種消費行為的累計記錄,獲得的積分不僅僅對消費者的下一次消費產(chǎn)生影響,同時也會對未來一定時間的選擇產(chǎn)生影響的營銷模式,如果下一次選擇消費成功的話,所產(chǎn)生新的積分對再下一次的選擇又形成新的正面影響,往復(fù)循環(huán),達(dá)到提高消費忠誠度的目的。會員的實物商品兌換可以直觀的通過市場價格來計算積分獲得收益,能吸引會員再消費。除非會員兌換的商品之外還有類似課程或者是服務(wù)的兌換,比如私人補(bǔ)習(xí)班,或者是健身房等等,這些積分兌換都不需要直接的成本,而且會員必須要再次消費才能實現(xiàn)回報,因此所帶來的不僅僅是“再次購買偏好,”而是直接第二次消費,而類似健身房啊還是俱樂部等等這樣的付出僅減少再次銷售時的部分收益而已,如果會員沒有再次消費,商家并不需要在投入更多的成本,不管商家是以哪種模式進(jìn)行兌換,這也是某種營銷的方法之一,但是對軟件來說,也是重點之一。

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