現(xiàn)在幾乎每個商家開店都會購買一套會員管理系統(tǒng)，一套成熟的會員管理系統(tǒng)能幫商家解決哪些問題呢？

首先，員管理軟件能夠幫助我們建立完善客戶管理體系，幫助行業(yè)發(fā)展，店鋪企業(yè)面臨一大的問題就是客戶群體不穩(wěn)定，業(yè)績不穩(wěn)定。究其原因主要是客戶的忠誠度不夠，沒有完善的管理制度來維護客戶，流失率高，而會員管理系統(tǒng)正好可以解決這類問題，通過會員營銷制，為企業(yè)建立一珍貴的客戶管理檔案。

企業(yè)有了會員之后，就要懂得維護好會員，俯瞰市面上的店鋪管理軟件，大多數(shù)都是記錄客戶資料，對客戶的精細化管理不夠，沒有營銷類的方案與客戶產(chǎn)生聯(lián)系，店鋪管理再怎么好，維護不好客戶關(guān)系，會員就白做了。

通過納客會員軟件的會員消費數(shù)據(jù)分析，我們能夠準確無誤的篩選出我們一具潛力的客戶，然后再對這些客戶進行重點維護，比如節(jié)假日短信問候、新品推薦、會員折扣、生日雙倍積分、電子優(yōu)惠券、客戶回訪等，這些都是我們維護老客戶比較有效的辦法。

其次，會員管理軟件能夠幫助我們管理店鋪，實現(xiàn)各種店鋪所需操作功能，例如會員儲值、消費、收銀、積分、計次計時、兌換、商品進銷存、短信發(fā)送、交班、數(shù)據(jù)分析、微信會員卡、會員推薦返利、積分提現(xiàn)、互動游戲、電子優(yōu)惠券、店鋪權(quán)限管理等等。多種收款方式幫助店鋪快速收銀，比如微信、支付寶，余額、銀行卡、現(xiàn)金、聯(lián)合支付，為我們店鋪管理做出了卓越的貢獻。