酒店使用會(huì)員管理軟件有什么不一樣的特色呢?在會(huì)員管理軟件行業(yè)里面有關(guān)于酒店行業(yè)的客戶群體也是不占少數(shù),下面來(lái)說(shuō)說(shuō)酒店行業(yè)應(yīng)該如何開展?fàn)I銷功能。
酒店?duì)I銷功能主要是通過(guò)微信公眾號(hào)實(shí)現(xiàn),訂房,訂餐,會(huì)員信息查詢以及發(fā)送相關(guān)的酒店新聞資訊,優(yōu)惠活動(dòng)等情況。以前訂房,訂餐都是要通過(guò)電話或者是上網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)訂房,隨著時(shí)代的發(fā)展越來(lái)越好,現(xiàn)在都是通過(guò)APP或者是微信公眾號(hào)來(lái)進(jìn)行訂房,微信公眾號(hào)相對(duì)于APP的話會(huì)更加輕便一些,客戶只需要打開手機(jī)微信關(guān)注公眾號(hào)后就可以進(jìn)行訂房,選擇自己實(shí)際需要的房間。通過(guò)微信公眾號(hào)來(lái)點(diǎn)擊的話會(huì)更加的方便,客戶可以隨時(shí)隨地選擇自己想要的,同時(shí)也可以第一時(shí)間知道商家酒店的特色及活動(dòng),以前只能通過(guò)打開電腦瀏覽器進(jìn)行上網(wǎng)瀏覽,現(xiàn)在可以更精準(zhǔn)的關(guān)注某個(gè)酒店的公眾號(hào),可以更加及時(shí)的了解該酒店的信息動(dòng)態(tài)及更新情況。同時(shí)通過(guò)微信公眾號(hào)可以增強(qiáng)會(huì)員推薦情況,可以方便老會(huì)員推薦新會(huì)員,新會(huì)員拓展更多新會(huì)員,同時(shí)也可以把酒店的活動(dòng)分享到朋友圈,可以讓更多人知道酒店的動(dòng)態(tài),同時(shí)可以通過(guò)這個(gè)方式提高酒店的知名度,也可以增強(qiáng)粉絲的活躍度,通過(guò)公眾號(hào)商家可以追蹤到客戶的喜好,這樣可以讓商家更好的調(diào)整運(yùn)營(yíng)方針。