會員管理系統(tǒng)的優(yōu)勢有哪些呢?有如下三大優(yōu)勢:
1、加強(qiáng)商家與客戶的粘性,提高顧客的忠誠度
會員管理系統(tǒng)開展會員制營銷,可以提高顧客的忠誠度,增加商家和客戶的交流粘性,讓消費(fèi)者與商家之間不再是單純的只存在著買賣關(guān)系。會員制營銷解除了商家與顧客之間的隔閡,顧客除了能在商家這里滿足自身的需求以外,還能得到商家關(guān)懷,實(shí)時(shí)了解商家優(yōu)惠活動(dòng),與商家搭建起情感橋梁,增加客戶的復(fù)購率。
2、加快店鋪資金回籠,穩(wěn)定店鋪業(yè)績
通過會員儲值、折扣活動(dòng),增加客戶辦理會員消費(fèi),會員儲值可以加快商家資金回籠,儲值制消費(fèi)能加強(qiáng)會員二次進(jìn)店消費(fèi)。通過會員的消費(fèi)情況,能了解客戶消費(fèi)群體,商品喜好等詳細(xì)信息。商家可以對會員進(jìn)行有針對性的管理,這樣可以幫助商家長期進(jìn)行會員維護(hù),從而發(fā)展成一商家的忠實(shí)粉絲。會員有共同的特性就是具有高度的忠誠度與信任感,會員管理系統(tǒng)可以幫助商家更好的實(shí)現(xiàn)會員管理和維護(hù),讓商家業(yè)績也會穩(wěn)中有升。
3、提高營銷活動(dòng)的成功率,拓客引流增加客戶
會員系統(tǒng)可以對會員相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的統(tǒng)計(jì),比如會員的積分,會員消費(fèi)記錄、產(chǎn)品的庫存情況等,商家通過分析數(shù)據(jù)和某一群體會員的特性開展有針對性的營銷活動(dòng),不僅能一商家節(jié)約成本,還能讓活動(dòng)效果更加明顯。會員分銷形式更能激勵(lì)老會員介紹朋友來店消費(fèi)成為新會員,增加店鋪客戶,提高商家營業(yè)額。
會員管理系統(tǒng)輕松幫助商家對會員及員工的管理,實(shí)時(shí)了解店鋪經(jīng)營情況,有效的幫助了店鋪的經(jīng)營管理。