很多用戶在剛來咨詢的時(shí)候都會遇到一個(gè)問題,那就是不知道如何使用久久客會員系統(tǒng),更確切地說是不知道從哪一步開始著手操作系統(tǒng)。其實(shí)出現(xiàn)這種情況的用戶都有一個(gè)共同點(diǎn):沒有確定好自己的會員制度,也就是不知道如何去管理會員。下面小編就這個(gè)問題,跟大家簡單捋一捋久久客系統(tǒng)的操作步驟。
第一,商家要確定好店里會員的等級,會員是不是分等級的,若不分等級,那所有的會員都是統(tǒng)一的默認(rèn)等級,若分等級,又有哪些等級呢?比如說銀卡會員、鉆石卡會員......等等。不管是默認(rèn)一個(gè)會員等級還是有多個(gè)等級,都需要先設(shè)置好這個(gè)等級所包含的內(nèi)容,比如有沒有售卡金額,這個(gè)等級有沒有期限限制,消費(fèi)多少能獲取多少積分,有沒有折扣?
第二,設(shè)置好會員等級就可以添加會員信息了,會員信息可以單個(gè)添加,也可以從系統(tǒng)里下載模板表格批量上傳。
第三,添加好會員信息,就需要添加產(chǎn)品信息。產(chǎn)品分為普通產(chǎn)品、服務(wù)產(chǎn)品、計(jì)時(shí)產(chǎn)品。普通產(chǎn)品即實(shí)物產(chǎn)品有實(shí)際庫存的產(chǎn)品,普通產(chǎn)品在添加之前要先添加供應(yīng)商信息,產(chǎn)品添加后可以對產(chǎn)品進(jìn)行入庫和盤點(diǎn)。服務(wù)產(chǎn)品也可以說是服務(wù)項(xiàng)目,是不需要進(jìn)行進(jìn)銷存管理的,如美容店的美容項(xiàng)目,足浴店的泡腳項(xiàng)目、教育培訓(xùn)行業(yè)的課時(shí)等等。服務(wù)產(chǎn)品一般都會用于計(jì)次消費(fèi),會員可以對該產(chǎn)品進(jìn)行充次,后面消費(fèi)直接扣次數(shù)即可。計(jì)時(shí)產(chǎn)品即按照時(shí)間收費(fèi)的,比如臺球廳、游泳館、網(wǎng)吧等,顧客消費(fèi)的時(shí)候都是按照一個(gè)小時(shí)多少費(fèi)用來計(jì)算的。
第四,添加好會員和產(chǎn)品信息就到消費(fèi)這個(gè)步驟了。消費(fèi)分為快速消費(fèi)和產(chǎn)品消費(fèi),快速消費(fèi)即自定義輸入消費(fèi)金額然后點(diǎn)擊結(jié)賬即可。產(chǎn)品消費(fèi)就是選擇產(chǎn)品后再結(jié)賬,如果是會員,就需要先選擇會員再選擇產(chǎn)品,一后結(jié)賬。其實(shí),系統(tǒng)常用的操作都比較簡單,只要把順序理清楚就可以了。