關(guān)于系統(tǒng)：

連接設(shè)備應(yīng)注意的事項？

1、先查看外接設(shè)備是否是USB接口，是的話，只要正常安裝就可以使用。

2、如果您的設(shè)備是PS/2接口，可能存在接口和鍵盤或鼠標(biāo)沖突的情況，通過更換USB口的鼠標(biāo)或鍵盤，即可解決。

3、目前掃碼槍和小票打印機(jī)采用自動驅(qū)動，不存在兼容性問題，可以放心使用。

二、支持哪些外接設(shè)備？

1、支持大部分小票打印機(jī)，其中58mm規(guī)格的小票打印機(jī)效果一佳。

2、支持條碼槍錄入和條碼槍出售商品。

3、支持磁卡式會員刷卡設(shè)備。

三、久久客可以離線使用嗎？

1、單機(jī)版不需要聯(lián)網(wǎng)，連鎖版必須聯(lián)網(wǎng)。

四、如何達(dá)到一快的使用效果？

1、久久客會員管理系統(tǒng)支持Windows各種版本、OS X系統(tǒng)、Linux系統(tǒng)。

2、為了使用安全、使用速度、穩(wěn)定性達(dá)到一優(yōu)，一好使用IE8.0或者更高版本瀏覽器，360速瀏覽器或搜狗瀏覽器。

關(guān)于功能：

電子優(yōu)惠券是什么？

1、電子優(yōu)惠券是一種直接保存在客戶手機(jī)里的優(yōu)惠券，能夠有效避免客戶遺忘或遺失。與傳統(tǒng)優(yōu)惠券不同，它不用設(shè)計、不用印制，立省成本數(shù)千元。

商可在【會員】、【會員等級】、【充值送優(yōu)惠券】/【消費(fèi)送優(yōu)惠券】中根據(jù)店內(nèi)情況設(shè)置優(yōu)惠券。

會員在手機(jī)端即可查看自己的優(yōu)惠券使用情況。

二、久久客能一經(jīng)營帶來哪些改善？

1、能降低經(jīng)營成本、提升店鋪購物體驗、增加銷售收入。

2、通過日常賬目可以找出打破經(jīng)營瓶頸的方法，人性化的客戶關(guān)懷機(jī)制，讓您在客戶心中擁有與眾不同的位置，實現(xiàn)店鋪盈利飛躍式增長。

3、久久客幫助店鋪老板提升了65%的客戶忠實度，并降低了90%的會員管理成本，店鋪盈利得到大幅度提升。

三、久久客適合管理什么樣的店鋪？

1、適合大多數(shù)零售型、服務(wù)型個體店鋪使用，包括服裝店、化妝品店、文具店、美容美發(fā)店、鮮花店、餐飲店、數(shù)碼店、玩具店、代購店、煙酒茶行店、寵物店、小型超市、五金店等。

2、久久客能幫你解決日常經(jīng)營管理的中的大部分問題。

四、久久客能解決哪些問題？

1、久久客是專為實體商研發(fā)設(shè)計的管理軟件，涵蓋了會員管理、銷售管理、商品管理、營銷管理、微信會員卡、電子優(yōu)惠券等核心功能。

2、它會告訴你怎樣縮減不必要的開支，如何讓客戶更忠誠，甚至為你量身打造專屬的營銷方案，從而提高利潤，讓店鋪變成旺鋪！

關(guān)于安全：

數(shù)據(jù)安全嗎？

1、久久客通過一先進(jìn)的云存儲技術(shù)來確保數(shù)據(jù)安全，使用全程無需備份。

2、同時還制定了嚴(yán)格可靠的管理方式來保護(hù)客戶隱私，并設(shè)置了貼心的數(shù)據(jù)導(dǎo)出服務(wù)。

二、軟件有流氓行為嗎？

1、首先，徹底消滅作惡的動機(jī)，讓作惡無利可圖。在我們的計劃里，所有的收入都來自用戶，沒有別的附加費(fèi)用。我們堅定的相信，只要我們的軟件服務(wù)好，能讓更多的用戶使用，就足以支持我們成功。

2、其次，接觸到核心數(shù)據(jù)的人越少越好。我們團(tuán)隊內(nèi)部只有2個系統(tǒng)工程師能夠登陸服務(wù)器操作用戶數(shù)據(jù)，因此，如果數(shù)據(jù)被盜用，處理起來倒也十分方便。

3、久久客設(shè)計之初，我們定了三個安全目標(biāo)：不能丟、不被偷、不做惡。

三、數(shù)據(jù)有可能被偷嗎？

1、在設(shè)計和開發(fā)久久客的過程中，做了很多工作來提高軟件的可靠性，構(gòu)建安全防線，但是，沒有經(jīng)過矛攻擊測試的盾，是沒有安全性可言的。 因此，我們將軟件及網(wǎng)站提交給各大檢測平臺檢測。

2、在軟件新版本發(fā)布之前，先利用www.virscan.org多個殺毒軟件引擎進(jìn)行病毒查殺，并提交360的安全軟件認(rèn)證中心進(jìn)行安全認(rèn)證。

3、我們的賬戶數(shù)據(jù)是經(jīng)過AES工業(yè)加密再進(jìn)行存儲的，數(shù)據(jù)的傳輸是通過SSL傳輸。

四、數(shù)據(jù)會丟失嗎？

1、我們將用戶在久久客中上傳的數(shù)據(jù)，存儲在阿里云的OSS云存儲系統(tǒng)中(實時數(shù)據(jù)儲備，加密存儲)。

2、數(shù)據(jù)庫采用阿里云的RDS云數(shù)據(jù)庫(異地主從備份)。

3、主機(jī)使用阿里云彈性計算，并且使用阿里云的負(fù)載均衡SLB，以保證我們服務(wù)端的穩(wěn)定可用。

4、我們大多使用成熟的云服務(wù)，也是想依托這些大型互聯(lián)網(wǎng)公司成熟的技術(shù)經(jīng)驗，為久久客的數(shù)據(jù)安全保駕護(hù)航。

5、從久久客上線到今天，uptime是100.0%，相當(dāng)穩(wěn)定。 同時，為了以防萬一，我們用一臺amazon的EC2，作為阿里云的災(zāi)備服務(wù)器。