客戶對于企業(yè)而言是企業(yè)在市場競爭環(huán)境下持續(xù)發(fā)展的重要因素，也是企業(yè)利潤的來源，客戶量會影響企業(yè)的發(fā)展規(guī)模、發(fā)展前景等，在商場中經(jīng)常會提到一句話：得客者得天下！商通過穩(wěn)定老客戶可以讓企業(yè)穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展，開發(fā)新客戶可以幫助企業(yè)不斷地增長市場，而良性發(fā)展的企業(yè)必然離不開新的市場空間。那么，商們該如何開發(fā)更多的新客戶呢?

許多商經(jīng)過深思熟慮的思考之后，覺得如果還像以前一樣，采用人工勞力的方式去管理客戶，不但工作效率降低了，而且還得不到全方面的管理，導致開發(fā)新客戶困難，因此，商們就開始利用會員積分軟件，得出了以下三大解決方案：

方案一：定期推送有價值的文章

什么是有價值的文章？在這里就需要考慮到用戶的活躍度，找出用戶喜歡瀏覽的文章類型，商可以通過利用會員積分軟件綁定微信公眾平臺、微網(wǎng)站等，并通過微信公眾號定期推送有價值的文章，商就可以將一終的瀏覽情況、咨詢情況記錄在會員積分軟件中。

方案二：利用老客戶帶來新客戶

用戶體驗度對于商而言非常重要，如果商的產(chǎn)品和服務讓客戶滿意，那么這個客戶不僅能成一商的老客戶，還可能會帶來更多的新客戶。商通過利用會員積分軟件，當客戶進店購買商品時，客戶如果采用掃描商二維碼的方式進行付款，商就可以主動邀請客戶分享商二維碼給自己的親朋好友，邀請他們注冊商會員，而該客戶就可以獲得代金券，同樣，新客戶也可以享受到商的優(yōu)惠。

方案三：開展商營銷活動

商利用會員積分軟件統(tǒng)計到的會員信息、會員消費情況等數(shù)據(jù)加以分析，通過了解到客戶的喜好之后并開展有針對性的營銷活動，如果節(jié)假日、商周年慶的時候開展打折活動、抽獎活動、滿就送活動、幸運大轉(zhuǎn)盤活動等，不僅能穩(wěn)定老客戶，還能引發(fā)更多的新客戶來注冊會員。