化妝品行業(yè)屬于多次性消費(fèi)行業(yè),只要客戶認(rèn)準(zhǔn)您的產(chǎn)品,對您的產(chǎn)品產(chǎn)生信賴,那么恭喜您,這類客戶就會成一您一忠實(shí)的客戶,她們會不定時(shí)就來您店里逛一逛,購買一些新老產(chǎn)品,并且她的使用也會影響她周邊的消費(fèi)群體,這樣的話,您的店面以及化妝品品就可以得到穩(wěn)定的增長,那么收益也會只增不降的,當(dāng)然,您也可以通過優(yōu)惠活動(dòng)來刺激客戶消費(fèi),讓客戶創(chuàng)造的利潤達(dá)到一大化的一個(gè)不斷循環(huán)的過程。
納客會員管理軟件是專門針對客戶關(guān)系管理的,針對化妝品行業(yè)的話,在添加一名新顧客時(shí),可以通過納客會員管理軟件把會員的皮膚特征,喜愛的品以及該客戶對某些產(chǎn)品過敏還可以記錄消費(fèi)習(xí)慣,詳細(xì)的記錄會員情況,可以讓您的營業(yè)員對每一個(gè)客戶有詳細(xì)的了解,也可以在不同的季節(jié)一客戶推薦相對應(yīng)的產(chǎn)品。
納客會員管理軟件里面有獨(dú)特的八推薦功能,讓會員一您帶來更多的會員,會員推薦會員,可以獲得積分獎(jiǎng)勵(lì),當(dāng)被推薦的會員消費(fèi)時(shí),會員也會有積分獎(jiǎng)勵(lì),這些積分,您可以在店里弄點(diǎn)禮品,積分兌換禮品,讓會員獲利。
客戶的每一次消費(fèi),納客會員管理系統(tǒng)都會有詳細(xì)的記錄,方便您可以查看,每個(gè)月的店鋪的營業(yè)狀況,哪些產(chǎn)品是暢銷的,哪些產(chǎn)品可能需要改進(jìn),哪些會員消費(fèi)的一多,都可以根據(jù)每次的消費(fèi)統(tǒng)計(jì)出來,而且是可以導(dǎo)出。