在先下的市場(chǎng)之中,有很多的商都在實(shí)行會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo),但是大都在制作的時(shí)候有很多商制作的好,有很多商卻是做的不盡人意,那么造成會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展不開(kāi)的原因具體都是有哪些了,今天,我們納客會(huì)員管理軟件就來(lái)給大說(shuō)說(shuō),開(kāi)展會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)不成功的一主要的原因。
先,會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)前期開(kāi)展的很好,但是消費(fèi)者回饋不注重。很多商看大都在制作弄會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo),然后都在制作,用積分的形式來(lái)吸引客戶,然而客戶在獲得了積分,商到了積分換禮品的時(shí)候,卻沒(méi)有給會(huì)員得到相應(yīng)的好處,有很多商推出了積分現(xiàn)金才能獲得相應(yīng)的產(chǎn)品,還有很多商在回饋的時(shí)候都是弄一些無(wú)關(guān)緊要的東西來(lái)糊弄會(huì)員,比如什么鑰匙扣啊,毛巾啊這樣一些小禮品,你忽悠了你的會(huì)員,當(dāng)然,會(huì)員下次也是不會(huì)再到這里來(lái)消費(fèi)獲得積分了,會(huì)員就會(huì)脫離這里的會(huì)員組織到別的地方,有更好的禮品兌換的地方去積分,這樣,商的會(huì)員就流失了。
其次,商內(nèi)部員工運(yùn)用職位便利讓消費(fèi)者獲得不了積分。也許商的回饋給會(huì)員的禮品很豐厚,然而有很多收銀員,在一了能夠得到這些禮品,會(huì)員來(lái)結(jié)賬的時(shí)候,刷的是自己辦理的會(huì)員卡,并沒(méi)有給會(huì)員機(jī)上分,所以說(shuō),會(huì)員就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己消費(fèi)了得不到積分,然后也流失了。
要想會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)做的好,這幾個(gè)方面是必須要注意的。