由于現(xiàn)在不管什么都需要帳號和密碼，很多客戶在使用我們軟件的時候都會出現(xiàn)這樣問題，密碼忘記了，那么要是在使用咱們的軟件之中把我的登陸密碼忘記了，應(yīng)該怎么來處理了。

單機版的會員管理軟件數(shù)據(jù)都是存放在客戶的電腦上面，很多客戶在密碼忘記之后第一時間就會問我們的客服人員，讓我們把密碼告訴他一下，在這里我們要跟廣大客戶說清楚，由于單機版的軟件所有的操作都是在客戶自己的電腦上面的，所以說，我們是不可能說操縱客戶的數(shù)據(jù)啊，操縱軟件這么一回事，一旦您的密碼忘記了，我們也是不可能知道的，密碼不知道了只有一個辦法，就是您在您的會員數(shù)據(jù)的備份文件里面找到軟件的備份數(shù)據(jù)的那個文件。找到備份文件之后發(fā)給我們的軟件客服人員?？头藛T會把這個文件提交給我們的技術(shù)部，然后我們技術(shù)部根據(jù)您的文件用一定的技術(shù)來獲取您的密碼，當(dāng)然這個時候客戶也會說，是不是這樣我們以后都會知道您的軟件密碼了。這個也是不會的，我們把密碼獲取之后告訴您，您自己修改了之后，我們是不可能知道的，我們要想知道，途徑也就是需要您的備份數(shù)據(jù)，所以您大可放心。